京东平台上面的店铺有好几种类型,有一些店铺是京东自营的,还有一些店铺是第三方商家运营的,那大家都知道京东自营是比较可靠的,那么问题来了,京东上第三方卖家靠谱吗?
一、京东上第三方卖家靠谱吗?
看情况
京东第三方卖家不能擅自售卖商品,如果遇到假冒伪劣产品会受到法律处罚,因此在购物前要仔细查看一下该商品商品的相关信息。第三方卖家那么多,难说有没有害群之马,这一点在所有平台上都是免不了的。
京东对来开店的商家有严格的审核制度,但店太多了,也许会有监管不力的情况,所以,第三方商家的货,还是要小心,多看看评价。
如果是投诉京东平台的第三方商家,可以直接去找京东客服,申请京东平台介入。如果想直接拨打人工客服电话,也可以通过京东平台官网直接找到京东商城的投诉电话。直接告诉消费者热线客服人员他们的问题,然后京东会为您处理。
二、京东第三方卖家质量有保证吗?
京东第三方卖家的评价非常不好,受到很多消费者的投诉,只要是京东第三方的物品,你收到货了,后续的售后服务基本没有。
至于东第三方卖家的商品是不是正品,就要看发货的店铺是不是商品品牌名或京东旗舰店,如果是其他名称就要考虑产品正品的问题。
所以推荐大家尽量选择京东自营商品,迫不得已选择第三方先要购买运费险,收货后马上找相关专业人士鉴别。
如果从京东第三店购买的东西出现问题,第三方店处理不积极,你可以在我的订单里申请,点击客服服务路径,进行交易纠纷单提交。 商家会在36小时内受理,若商家超时未受理,会自动流转至京东。
如果你对商家处理结果不满意,你也可以申请京东介入,纠纷专员24小时内会处理。通过正规的交易纠纷途径来处理,积极提供各种证据,第三方卖家就会变得很积极了。
京东商城上面第三方卖家有靠谱的,也有不靠谱的,大家需要去分辨产品的好坏,如果不知道怎么分辨的话,建议还是选择在京东自营店铺里面下单购物哦。
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