对于淘宝用户来说,购买了商品以后,觉得商品不喜欢就可以申请退款,有的时候商品已经发货了,这个时候可以拒收快递。那么快递拒收退回后怎样退款?下面进行解答。
快递拒收退回后怎样退款?
拒收快递申请退款的方法如下:
1、在拒收快递之后物流开始有返回的现象,这个时候可以联系商家告诉快递已经拒收了,然后在购买东西的时候会有一个订单,点开订单里面会有一个点击申请退款的按钮。
2、要这个申请退款的按钮直接点进进去,然后输入退款的金额基本上买的东西是多少钱,然后直接就会显示是多少钱,显示之后下面还有一个按钮可以选择拒收。
3、收到后面会有一条可以自由说明原因,比如不想要了或者是其他原因退回等等,在拒收之后等到商家收到货物就可以点击同意退款,这个时候就可以收到商家退回的钱了。
流程是怎样的?
拒收快递后,登录淘宝,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为直接拒签,所以选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作,超过这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家。
如果卖家同意退款,那么钱就会马上退到你的支付宝。如果协商无效,卖家不同意退款,可以登录淘宝,在已买到宝贝里,写清楚拒签的原因,并上传快递拒专签的截图,请求淘宝介入。
拒收快递一般都是等待快递退回商家之后才会进行退款。原因有以下几个:
1、如果买家拒收收不到货物,知商家接受退款那么商家认为受骗的概率比较高,所以商家要等退回快递后再退款。
2、退款需要商家进行确认的,在未收到退货之前,商家不会提交退款协议,防止少量买家欺骗退款。
3、退款即使商家提前同意退款,在退款过道程中消耗的时间,要包括买家拒收快递使商家收到快递的物流时间,然后商家退款一般需要2-5天的处理时间。
4、如果是退货,那么退货的邮费自己垫付,如果有运费险,可使卖家退回一部分运费的金额。如果商家拒绝了你的退款申请,要求你修改申请,不用担心,和客服好好沟通,弄明白该怎么修改,修改之后提交申请,这个时候一般很快钱就会退回了。
拒收快递版,要等收到货物快递后,才会退款,再这个时间里,要等快递退回的物流时间,还有买家提交退款申请同意的时间,一般退款2-5天才能成功收到退款。
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