很多的消费者在淘宝平台购物了,以后不想要商品了,但是商品已经发货了,一些商家会让消费者直接拒收,而不是去拦截快递。所以很多的人想不明白,这其中的猫腻是什么呢?
淘宝商家不拦截让拒收的猫腻是什么?
如果买家购物后不想要商品,需要商家帮忙拦截,就相当于退货,会产生一定的退货率。如果退货率高,也会影响商家,所以商家不愿意截留快递。
一般情况下,快递拦截成功率还是很高的,除非已经到达末端站点,否则可能会延迟拦截导致失败。大部分快递在运输过程中是无法被拦截的。只有到达目的地网络并联系业务员不发货后才有可能拦截。
拒收注意什么?
1、收到卖家退货地址再寄出
与卖家客服在线沟通后,收到卖家发来的地址后,先申请在线退货操作;再寄出后并让卖家同意退货操作,同时在线填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口中,以表示产品已经退出请卖家注意查收。
若是这时卖家拒签,买家可以要这快递也可以不要,因为卖家没有拒绝退款,至于货到底要不要完全看个人或是卖家了。
只要卖家在线同意发货,并上传快递单号后,只等待退款即可;不需要担心快递是否要签收的问题,这个问题应该是卖家所要考虑的。
2、先在线申请退款
卖家收到退款单后,会直接联系买家,询问退货原因,沟通是否退货。如果买方坚持退货,那么卖方可以直接同意退货并发送退货地址;如果买方寄的是收付件,估计卖方会拒绝。这是一个退货流程。
发送地址时,一般卖家会提示买家不要发到付件否则拒签。如果是寄出的话,建议你签收后再寄回,否则快递只会在买家地址和卖家地址之间徘徊,买家会遭受损失,承担双倍快递费用。
3、没有与卖家联系,直接退货
直接按照购买的发货地址寄回的买家大有人在,很发货地址是错误的,因为有很多卖家发货地址更换了,只是网络上没有及时更新。这时可能在快递寄送到卖家退货地址时遭到拒收,这时责任在于买家居多,建议在快递打回后再重新按照卖家给的退货地址进行寄出,达成及时退货的处理。
商家不拦截快递,让消费者拒收的猫腻,相信大家应该都清楚了。商家们之所以这么做,肯定对自己是有好处的,而对于消费者来说其实也并不会有什么太大的区别,所以直接拒收就行了。
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