京东用户隐私安全一直也是平台特别重视的，因为，现在都比较重视隐私问题，尤其是隐私安全，这也让平台在加强保护用户隐私这块下了很多的功夫，所以，平台也宣布对于用户隐私安全进行了升级调整。
京东对用户隐私安全进行调整
公告显示，在商家后台、京麦的订单管理、配送管理、售后管理等模块涉及的消费者信息会模糊展示，商家和自营供应商可点击查看真实姓名、地址和虚拟号，通过拨打或短信虚拟号联系用户。
为帮助商家顺利过渡脱敏升级期，可使用无界电子面单发货。此次处理后，当在后台-订单管理快递公司或京东快递发货，使用无界电子面单或快递获取运单号，打印出的运单上展示真实手机号，方便商家及承运商操作效率，。
商家可免费查询获虚拟号。如果使家后台-订单导出功能批量获取用户虚拟号，需提前购买号服务包。若不需要虚拟号，也可以选择导出“无需导出收货人信息”、“导出信息(模糊号)”，不会产生虚拟号的费用。
脱敏后商家依然可以用虚拟号电话或短信联系消费者。虚拟号发送短信的方法：发短信收件人填写前11位主号，短信模版为：“#后4位分机号#+短信内容”;虚拟号拨打电话的方法：需先拨通前11位主号，根据语音提示输入后4位分机号，然后输入“#”。
虚拟号订单完成前有效，订单完成后失效，订单完成后3个月内商家可重新获取虚拟号，有效期2天。服务单虚拟号有效期15天，过期可再次获取。
订单未完成前虚拟号一直有效，但如果超过规定时间仍没有取走，订单会自动关单，此时如果虚拟号失效，可以重新绑定，联系消费者。
定期购的订单会拆分多个子单，父单失效，每期配送完成，子单才完成，每次商家可以获取子单的虚拟号。图书订阅类的商家没使用定期购，后期还是无法联系用户，需要商家按照标准流程使用定期购流程。
用户隐私安全升级后，平台这边也会对商家采取模糊展示，如果有特别需要才可以查到用户的真实信息，在这方面也就确保了用户安全的保密性，让用户们可以更放心的在商家处去下单，后续对于平台也是更依赖的。
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