在闲鱼平台中总是有一些买家和卖家很无聊,不根据平台的相关规则行事,遇到了这样的情况都是可以想办法去处理的,如果闲鱼有些人故意不发货怎么办?下面进行解答。
闲鱼有些人故意不发货怎么办?
闲鱼卖家不发货解决办法:
第一、点击提醒发货
首先打开闲鱼APP并登录账号,点击我的选项,再点击我买到的找到该订单。如果订单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点击提醒发货或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。
第二、申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
第三、如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,这样就可以将问题解决了。
故意不确认收货咋办?
买家不确认收货的解决方法
如果买家已经签收,但是不确认收货的话,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。
如果买家已经申请退货,那就让淘宝客服介入,客服会调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。
买了东西有问题和卖家协商无果怎么办?
这时候可以申请闲鱼小法庭,把自己买东西的证据都上传上次,让小法庭的人来裁决,当然这其中一定要提供与你有利的证据,否则让卖家钻了空子,你也无法胜诉。
所以在收货时,最好当着快递的面开封,拍照留下证据,也有人证和物证,避免对方耍赖,同时也方面闲鱼方面来评判对错,至少在你占理的时候,能够保证自己的利益不受损害,如果,是你的问题那就要好好反思一下。
闲鱼卖家不发货其实处理的办法也有几种,大家要根据情况来选择,看能否和卖家沟通,这个是第一步,如果能够协商处理好是佳的,如果对方确实有问题,那么就申请维权了哦。
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