淘宝恶意订单预警怎么处理?恶意订单如何关闭?

2023-02-08 14:25:18 阅读(7650)

淘宝卖家如果开通营商保工具,那么该工具就能为店铺经营风险进行预防,当有恶意订单时,营商保工具会有预警,那遇见淘宝恶意订单预警卖家该如何进行处理?

1、【营商保】-【全店预警】-【平台主动处置】-【订单预警】,为平台主动识别处理,已做相应处理(相关异常指标清洗和账号处罚),无需商家操作。

2、【营商保】-【全店预警】-【待处理预警】-【订单预警】,这些订单平台检测可能会存在风险,需要商家根据实际情况确认。

若经确认是风险订单,需提交凭证或确认风险,批量操作时请注意:仅有非举证类的订单可以批量操作确认异常,如存在部分订单需单独举证,则无法发起批量操作。

若确认不是风险订单,点击【核实正常】,也可忽略预警。

请谨慎核实被预警的风险订单,如已核实正常,后续再发现订单有问题,不支持上报。

恶意订单如何关闭?

在淘宝卖家已经确认为买家下单的行为存在恶意的情况下,可以直接通过千牛卖家中心后台中的【恶意行为投诉中心】进行投诉,进入到投诉中心当中后,,卖家家在完成投诉申请以后的1-3个工作日内客服会进行相应的订单信息核实并对问题进行相应的处理。

遇到恶意订单,我不建议卖家直接关闭订单,因为单方面关闭订单有可能造成买家的投诉进而影响店铺的正常经营。

淘宝恶意订单预警如果是待处理的,卖家就需要进行处理,如果是平台主传处置的,卖家不需要进行任何操作。最后提醒各位卖家如果要关闭订单,一定需要和消费者协商一致之后再关闭。

推荐阅读:

淘宝恶意骚扰满足什么条件才能成立?处罚规则是什么?

网店被恶意下单可以报警吗?网店被恶意下单如何投诉?

淘宝大量买家恶意拍单怎么办?如何阻止恶意的拍单?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

淘宝店铺零销量好吗?零销量商品敢不敢买?

2024-05-03 12:53:45 阅读(3694)

为什么淘宝进不了别人店铺?淘宝店铺从哪里进入?

2024-05-03 12:44:50 阅读(7440)

淘宝店铺信誉度高好吗?信誉度等级怎么提升?

2024-05-02 10:39:29 阅读(3495)

淘宝店铺放2件宝贝好吗?淘宝上架几个宝贝最好?

2024-05-02 10:32:02 阅读(7834)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

为什么会淘宝店铺被冻结?被冻结了一般解封要多久?

2024-05-01 20:10:36 阅读(4904)

淘宝店铺的衣服为什么便宜?衣服为什么这么难看?

2024-05-01 20:01:29 阅读(7292)

最赚钱的淘宝店是什么类目?淘宝店铺类目怎么更换?

2024-04-30 11:54:23 阅读(4551)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝店差评很多怎么办?一次差评对卖家有影响吗?

2024-04-30 11:46:28 阅读(5775)

淘宝店铺流量多好吗?主要包括哪些?

2024-04-29 12:14:43 阅读(4669)

淘宝店铺改主营类目好吗?有什么影响?

2024-04-29 12:03:52 阅读(6720)