京东投诉商家在哪个地方?如何操作?

2023-02-09 10:40:07 阅读(26156)

对于京东商家来说,一定要遵守平台的规则,如果出现了违规的行为,可能会导致京东店铺被封哦,作为消费者是可以投诉商家的哦,那么京东投诉商家在哪个地方?下面为大家进行解答哦。

京东投诉商家在哪个地方?

京东投诉举报商家,除了可以在官网上寻找客服解决,还可以通过拨打“950618”第三方卖家热线进行投诉举报。

1、通过京东官方平台投诉。打开浏览器搜索【京东】点击并进入,转入到主页面,点击界面中的【客户客服-在线客服】便可登录,转入到【京东客服】页面,在聊天页面中输入【转接人工】,与人工客服对接后,输入投诉的内容或商家就可以了。

2、通过【京东】官方app进行问题反馈。点击并打开【京东】,进入【首页】后完成登录,点击右下方【我的】,转入到个人页面后选择【客户服务】,转入该页面后点击【在线客服】,在对话页面输入【转接人工】,成功转接人工客服后就可以向客服描述投诉内容。

3、打京东官方客服热线投诉反馈。拨打“400-610-1360”进行对商家的申诉,人工会在投诉案件受理后联系对应的商家进行解答。

要是以上方法都不能解决的,还可以选择通过“消费者协会”进行投诉反馈。

1、拨打消费者申诉举报热线。

可以选择拨打【12315】投诉反馈,不过,需要在“12315”前加上商家所在地的区号或是要投诉的平台总部注册所在地的城市区号,即区号+12315。平台人工客服接听电话的时间为:工作日的上午8:30~12:00与下午2:00~5:30,别的时候无人工受理。

2、经由12315线上申诉平台进行反馈。

(1)在浏览器上查找【全国12315平台】官网,点击并进入后点击右上角的【请登录】进行登录;

(2)在消费者登录页面填写账号id和密码完成“登录”,若未注册过账号则需进行注册;

(3)成功登陆后回到【首页】点击【我要投诉】,进入投诉申请页面,用户在阅读完投诉须知后就能进行投诉;

(4)输入需要投诉的软件主体公司名称(主体公司名称在企查查、天眼查等网站/app上输入【所需投诉的软件名称】就能查到其公司名称),随后点击右边的搜索选项;

(5)在搜索条件里找到所对应的企业,选择该企业,进入【消费者信息】界面,输入基本信息,点击【提交】,跳转至【业务信息】页面,完整填写购买的商品或服务和投诉诉求,完成后按【提交】就可以了。

推荐阅读:

京东投诉最有效的方法是什么?相关方法介绍

京东投诉打哪个电话可以解决?投诉京东方法

怎么向京东投诉补单?举报补单规范是什么?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

京喜质量和京东一样吗?京喜和京东什么关系?

2024-05-26 07:28:00 阅读(4119)

京东618还有优惠吗?618优惠什么时候开始?

2024-05-19 07:26:29 阅读(6855)

京东社招面试流程是怎样的?多长时间反馈结果?

2024-05-12 17:36:50 阅读(9100)

京东购物卡哪里回收?购物卡回收一般几折?

2024-05-07 16:38:47 阅读(7533)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

京东购物卡有几种?购物卡怎么使用步骤?

2024-05-07 16:36:21 阅读(9358)

京东金采怎么停止服务了?金采怎么套出来?

2024-05-07 16:14:25 阅读(4568)

京东金采怎么注销?金采怎么还款?

2024-05-07 16:09:25 阅读(4732)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

京东金采上征信吗?企业金采如何开通?

2024-05-07 16:03:51 阅读(8878)

2024年京东6月份有什么活动?活动怎么报名?

2024-05-06 15:07:38 阅读(9142)

怎么看京东销量排名?销量排名规则

2024-05-06 15:05:02 阅读(8418)