在淘宝上很多商品包邮的时候都会去设置一些特殊的地方不包邮的，因为这些地区包邮的费用是非常高的，而且有时候甚至都送不到的，很多人不知道这个不包邮地区一般是指哪些地区，下面来看看吧。
淘宝不包邮地区一般是哪些地区?
新疆、西藏、青海、内蒙古、海外等地区。
偏远地区包不包邮一般是根据产品利润以及当地快递的费用价格来决定的。如果产品利润比较高或者快递费用比较便宜一般现在都设置全国包邮，这样比较有竞争性。
如果产品利润低或者运费比较高，那么就根据实际情况进行设置。
淘宝不包邮消费者怎么办?
淘宝不包邮产品退货运费：如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货，运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货，则运费需要卖家承担。
退换货过程中的运费纠纷，除非买卖双方协商一致，否则按照“谁有过错，谁承担”的原则处理。交易约定不明确，淘宝无法确定由谁负责。本交易按退货处理，交货运费由卖方承担，退货运费由买方承担。
1、运费争议：运费由买方承担的，买方按实际发生的金额收取。
(一)买方支付的运费高于实际发生的运费的，超过部分的运费应当退还。
(2)如果货物实际发生不符合的描述中描述的商品货物的描述，或两个或两个以上的不同描述的运费是由货物的描述，卖方应向买方解释通过Aliwant和取得买方同意。如果与买家没有明确的协议而发生纠纷，淘宝会方便买家描述货运处理。
2、运费纠纷涉及交付：如果卖方违反交货需求(交付争端解决)和买方无法收到货物，拒绝签收货物或返回货物签订合同后，事务应当退还运费由卖方承担。
在淘宝上不包邮的地区一般是指新疆，西藏，侵害，内蒙古等偏远地区了，因为这类地区的运费是非常高的，所以商家包邮后可能是亏本的，所以在淘宝上做小生意的商家都不愿意去包邮的。
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