有知情人了解到，天猫正在筹划小时购业务，该业务也被称为零售版饿了么，阿里巴巴副总裁、阿里巴巴B2C零售事业群总裁刘鹏为业务一号位，目前正在搭建业务团队。
在“小时购”业务方面，京东已经布局超过一年。2021年10月，京东和达达集团携手打造的“京东小时购”业务正式发布，标志着京东全面发力即时零售到家业务，配送提速至“小时达”甚至是“分钟达”。
据悉，小时购是京东即时零售业务面向消费者的统一品牌，对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。消费者在京东APP内选购商品时，当看到商品带有“小时购”标识，则可以享受到商品小时级甚至是分钟级送达的服务。小时购由达达集团全面承接，自试运营以来持续高速增长，2021年9月的销售额较同年1月增长了150%。
与京东过往零售业务比，小时购最大特点是配送时效的升级。消费者在京东APP下单后，商品从用户POI点周边3-5公里的门店发货，实现1小时内配送到家。
阿里巴巴筹划新的到家业务的同时，也在整合现有的到店业务。据36氪此前独家报道，阿里巴巴生活服务板块下饿了么到店业务(原“口碑”)将与高德合并，原到店业务负责人张亮将由向阿里本地生活服务公司CEO俞永福汇报，改为向高德CEO刘振飞汇报。
2021年，阿里CEO张勇在财报会议上表示，希望用户能在高德地图完成基于目的地周边各种服务的交易，形成以“饿了么为中心的‘到家’和以高德为中心的‘到目的地’业务”相协同，其中，高德升级为“生活服务好平台”，增加美食团购、酒旅、休闲玩乐、周边游等内容。
不过报道中透露，多位知情人士表示，高德在到店业务方面的努力效果并不如人意，去年阿里巴巴到店的市场份额仅有个位数，美团和抖音的占比则在60%和10%上下。
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