这是在淘宝,改天的一些商家应该都是多多少少了解一些规则的很多买家付款之后,但是商家没有货发出去,所以很着急,淘宝买家付款后卖家可以取消订单吗?
一、淘宝买家付款后卖家可以取消订单吗?
不可以的。
如果说没有经过买家的同意,淘宝商家自动发起退款,这种情况买家可以投诉。即使商家需要退款也会联系买家与买家商量好之后才会取消订单。
温馨提醒,如果买家未主动申请退款,如果卖家在买家付款后365天内未点击“发货”,交易将自动关闭。有些订单不适用。
二、买家取消订单卖家知道吗?
知道。
后台系统会通知卖家的。推荐订单会在商家和账号里显示30分钟。如果没有及时付款,系统返回,只要付款的才会发货。
以下为三种取消单的方式:
1、是付款后但还没有发可以自行取消,也就是说买某品并且付了款,但是还没有发货,可以选退款来取单;
2、是当没有付时,可选取消,比如没有货等等原因导致无法配送品;
3、看中后点购物车--去付款,但是没有输密码的情况下,不点提交;也可以在首页点“已购买”也可以取消单;
联系不到买家时,如果及时通过旺旺发了消息给,基本上就不会被处罚的。不发交易就不能成功,也不能有评价,因此,风险并不大。如果联系到不可以继续通过多种方式跟对方联系。
比如通过旺旺发短信、这些都是有记录的,可以证明你并非故意不发货,而是联系买家不能未回应。
付款时,钱不会进入卖家户,而是到支付宝平台,要等到满意并进行确认收货操作后,才会打款给卖家!中途如果觉得不合适,可以退款。
淘宝买家付款后,卖家是没有权利取消订单的,卖家如果不想被处罚就只能按时发货,或者是和买家进行协商,看买家这边能不能同意退款,不然就会受到处罚。
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