淘宝旺铺有个素材中心功能,卖家在可以把商品图片以及视频上传到素材中心,方便卖家对这些素材进行管理和使用,那淘宝旺铺素材中心是从哪里进入?
【千牛卖家中心】-【商品】-【商品素材】-【素材中心】。
一、图片怎么上传?
1、批量导入/数据导出/导入导出记录。
● 您可以通过“批量导入”批量上传素材,先下载模板,按照模板中的要求填写素材并上传文件。
● 您可以批量导出自己维护的素材信息。
● 您可以点击“导入导出记录”按钮查看自己导入/导出的成功商品数、失败商品数。
2、单个素材上传
● 您可以通过本地上传、图片空间上传、制作工具作图来上传图片。
● 目前制作工具可抠出白底图和透明图。
二、素材中心使用问题解答
1、方版场景图/商品长图审核不通过,提示“不要拼图”。
有2种可能,一种是因为这张图片是合成的,商品和背景没什么关联性;一种是因为这张图片的背景是纯色图或者虚拟的背景图。方版场景图和商品长图的背景都必须是实景图!不能是白底图、透明图或纯色图。
2、方版场景图/商品长图审核不通过,提示“非背景图,不能为白底或者透明图”,而商品本身的背景不是白底。
说明您维护的这张图片的背景整体偏白,场景图一般不要用较白的背景图。
3、图片审核不通过,提示“主体过多”。
一张图片上一般只需放一个商品主体,不要放多个商品。即便是商品的包装盒也不要放进去,只展示商品本身即可。
4、素材审核不通过,提示“影响消费者体验商品 (色情/恐怖/恶心/宗教禁忌/活物/内脏/侵权/涉政等”
一般比较暴露的内衣、偏恶心的手办、暴露用户隐私的摄像头等商品(没有列完整,仅是举例说明)会被此条原因驳回。
5、白底图/透明图审核不通过,提示“图片有肢体,不合规”。
如果图片上有模特或衣架,会被判定为有肢体。
6、图片审核不通过,提示“主体不完整(有阴影、有抠图痕迹、破损)”
一般服饰类商品遇到这种问题的比较多,该提示是说商品本身不要有褶皱、阴影。
7、素材一开始“审核通过”,过段时间又变成了“审核不通过”。
一开始“审核通过”是机器审核通过,后面在人工巡查环节素材被驳回了。此时,请商家按照审核不通过的原因修改素材。
淘宝旺铺素材中心从千牛的卖家中心进入也是可以的,而卖家往素材中心上传素材,是需要经过审核才能上传成功,所以卖家得仔细看看素材中心使用的几个问题。
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