为了更好地保障生态合作的利益及服务体验,淘宝内容服务费结算系统将进行升级。3月31日前,原有基地与主播分佣结算模式会逐步下线,迁移至新产品链路——商品服务商链路。
【在正式迁移至新产品链路操作前,请大家务必注意以下事项】:
1、【未进行新产品链路迁移前】:主播的佣金请继续按照原有CPS模式设置,若一个商品同时设置了CPS和TCP,会优先结算TCP,CPS在淘宝直播内容域将不生效;
2、【请尽快配合完成新产品迁移】:若持续不做迁移仍旧使用现有链路合作,当商家有给主播设置TCP佣金时,基地的服务费将无法收取。
热浪引擎达人招商服务商新链路操作指南:
(基地)第一步:开通权限
(操作人:基地)
当前基地分佣新产品能力采用定向邀约开通权限,被邀约迁移至新产品链路的基地,需要操作以下动作:
1、基地先行完成热浪引擎平台(hot.taobao.com)入驻,成为“机构”或“达人”身份;
2、小二定向邀约
(基地)第二步:进入设置
(操作人:基地)
完成权限开通后,即可开始设置新的基地分佣流程。登录【热浪引擎】-【生态服务】板块,进入【活动招商】页面,即可开始进行设置。
(基地)第三步:创建活动
(操作人:基地)
进入设置页面后,点击【+创建招商活动】,开始向某个领域的商家创建一个分佣的招商活动。
创建时,需填写该招商活动的基础活动信息、联系方式、分佣合作信息等,完成填写后,点击【确定】按钮,即可生成一个分佣的招商活动。
创建完成后,点击【复制链接】,即可把这个招商活动分享给对应的商家,来进行下一步的货品提报。
(商家)第四步:货品提报
(操作人:商家)
对应目标商家登录热浪引擎平台(hot.taobao.com),打开基地复制的链接,进入页面,点击【添加商品】进行货品提报。
选择需要提报的货品,点击【确定】。
针对确定好要提报的货品,点击【编辑】按钮,设置对应商品权益。
商家可以针对商品设置给主播的佣金、直播的优惠券、样品服务等内容,根据自己的诉求填写完成后,点击【确定】按钮。
当商家完成货品权益提报,且最终该商品和基地达成合作后,会根据主播的带货情况,支出两部分佣金费用:
① 针对不同商品,商家给主播的佣金费用;
② 针对这个基地招商活动,商家给基地的服务费佣金费用;
完成所有商品的权益设置后,点击【提交】按钮。
完成提交后,提报的商品就会进入基地的招商活动池中,等待基地进行审核,未出审核结果前,商家仍可点击【编辑】,修改商品的权益信息。
(基地)第五步:审核货品
(操作人:基地)
基地登录到【热浪引擎】-【生态服务】-【活动招商】板块中,即可查看到商家货品提报的情况,点击【查看详情】按钮,进入到货品审核页面。
基地可以根据商家提报上来的货品及权益情况进行审核,选择【通过】或【回绝】,通过后即会形成对应商品链接,可以提供给到主播进行中控台开播挂品。
(【重要提醒】:主播通过形成的专属商品链接进行带货,才能享受对应的佣金及权益)
(基地)第六步:复制专链
基地点击【通过】按钮,则对应出现专属商品链接复制入口,可以复制提供该链接给到主播在中控台开播挂品;
基地点击【回绝】按钮,则不会出现专属商品链接复制入口。
(【重要提醒】:主播通过形成的专属商品链接进行带货,才能享受对应的佣金及权益)
(商家)第七步:查看结果
(操作人:商家)
提报货品后,基地会针对货品情况及权益进行审核,商家可以登录【热浪引擎】-【热浪联盟】-【活动推广计划】查看自己参与的基地招商活动,以及对应活动下的货品审核状态。
若货品被审核通过,则会显示“已通过”状态;
若货品被审核回绝,则会显示“已回绝”状态,商家可以操作【编辑】该货品权益,或【删除】该货品。
常见FAQ:
1、什么是商品服务商?
商品服务商是淘宝直播招募和授权的一批专业三方服务团队。主要服务商家和主播的货品合作;
商家通过商品服务商专属定向招商服务,可以更高效地找到合适的主播带货。商家需要为商品服务商引导成交的订单,额外支付一笔服务费。
目前淘宝直播仅定向邀约少量专业团队开通商品服务商权限。
2、“活动推广计划”是什么意思?
“活动推广计划”是商家参与淘宝直播商品服务商招商活动时,设置的专属佣金计划;仅当商品服务商专属链接引导的订单,才会根据“活动推广计划”的设置,商家支付对应的主播佣金和服务商服务费。
3、服务商服务费的结算方式是怎样的?
服务商服务费的结算方式跟主播佣金一致,也是等到次月月底前,订单完成确认收货后再扣除。
4、商家设置的“活动推广计划”主播佣金和商品服务商服务费会不会公开给其他人?
商家设置的“活动推广计划”主播佣金目前面向所有主播开放,所有主播通过指定的链接,均可享受活动佣金;
商家设置的商品服务商服务费是不公开的,只有服务商可见;
5、服务商的货品怎么给到主播?
服务商完成商品招商后,在招商后台会获得该商品专属的链接;主播通过该链接挂品到中控台,才可以享受专属的活动佣金,同时服务商获得服务费;
此外,对于佣金权益突出的商品,在热浪联盟上也会重点推荐给所有的淘宝主播;主播通过热浪联盟可以直接获取服务商的货品;这种方式主播也可以享受活动佣金,同时服务商获得服务费;
6、为什么主播通过第三方插件发品,没法享受商品服务商的佣金?
市场上第三方插件因为不是淘宝直播平台提供的服务,不建议主播使用。会导致佣金无法结算和优惠券无法领取。
7、商品服务商现在怎么申请,会不会清退?
目前商品服务商还是定向邀约使用阶段,会根据实际使用情况,对表现不佳或者违规推广的服务商进行清退处理。
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