淘宝客服是淘宝卖家必须要设立的岗位,因为客服是直接和客户打交道的,客服可以帮助促进成交,解决客户的问题,并提升客户满意度。如果要做淘宝客服,是不是需要有电脑呢?
一、做淘宝客服需要电脑吗?
需要
如果是做淘宝客服,一般是需要电脑的,因为电脑操作起来更加方便更加快捷,不过,公司一般都会给配电脑,不需要我们自己配。如果是自己开店做客服,也是要备电脑的,如果业务不多,也可以使用手机来进行聊天的工作,但是,业务多的时候,还是用电脑更加方便。
二、需要什么样的电脑?
普通的电脑就行
做淘宝客服,对电脑的配置要求不高,因为淘宝客服基本就是使用聊天工具,对电脑的内存什么的没有什么要求,只要能上网,键盘鼠标都很好就行。
现在电脑的更新很快,一些高配置的价格比较贵,但就一般人使用而言是用不到太高配置的功能的。电脑的配置还是要根据自己的需求来。比如只是用电脑看书看剧,可能就会要求内存大些。如果要玩游戏就会对显卡要求高点。
淘宝程序以及后台都是对电脑内存占用率极低的一种软件。不会产生较大的内存使用量和对CPU造成过载,没有过大的视频以及电脑分析的动画之类的程序,所以说市面上最低端的组装机就可以完成该项目的。
如果我们去公司上班做淘宝客服,公司一般都是有配备电脑的,如果是找的在家的兼职客服工作,一般是需要自己配电脑的。淘宝客服对电脑的要求不高,普通的档次低点的电脑都是可以的。
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