为了解决各行业商家的线上经营痛点，1688诚信通会员进行全面升级，旨在为商家提供“产地名片-获客分销-一键推品”的核心经营能力。
在本次的诚信通升级中，全新推出的“企业产地名片”是最大亮点之一。此外，升级后的诚信通，将为企业提供通过芝麻企业信用认证、线上逛厂、品证关联等能力，助企业变信任为商机，助力商家精准触达买家。
为了让商家快速地展现长期稳定经营优势、产业带价值，升级后的诚信通，不仅为商家提供了展示企业实景和相关的资质证明的窗口，企业还可以通过第三方——芝麻企业信用认证，多维度体现企业实力、影响力，提升可信度，促进询盘转化。
从内贸分销，到跨境分销，当前，1688集合了超过5000万专业买家，覆盖了展会买家、代理商、实体店主、企业采购等多种人群，诚信通，可帮助商家触达多元线下客户。
此外，1688集合了伙拼、1688严选、跨境专供、直播等频道，便于商家基于自身特点分类，精准匹配线上买家，真正让商家做到开一家店，多渠道卖货，以实实在在的资源，解决了商家发展问题。
诚信通此次升级了“新商专属护航”权益，提供一键推品功能，借助平台大数据分析，帮助商家选品;10多项简单的成长操作，商家可以轻松完成商品优化，推向市场，检测市场反应。此外，诚信通新商家还可以享受平台推出的“新商护航课程培训”，学习电商运营课程，培养企业电商人才。
升级后的诚信通，聚焦售前、售中、售后三大环节，全方位助力企业做好生意。售前，“询”的快捷，商家可以通过“7×24小时”智能响应工具提升旺旺响应率，询盘商机一目了然;售中，“付”的安全，诚信通优化了B类交易工具和金融产品，前者可以支持批量操作，助力商家高效开单，后者针对资金的极速周转需求，提供贷款服务;售后，“履”的安心，诚信通升级后，给商家提供官方直送服务，揽收、签收更精准，履约赔付有保障，打造优质物流服务体验。
围绕许多商家的现金流问题，诚信通也给出了暖心的“答案”，就是以多元化扶持，百亿免息贷款、官方物流补贴、本地化服务等官方补贴，助力商家尽快进入“复苏状态”，渡过生意启动前期的“难关”。
2002年3月，诚信通正式推出;目前，诚信通会员数已近破100万。
2008年至2016年期间，诚信通持续升级，新增了旺铺、求购推荐等功能，为客户提供一站式线上营销服务;2016至2020年期间，诚信通构建了多维场景化自主营销新矩阵，增强了围绕产业带源头工厂的货源供应链服务能力，完成了交易、营销、大数据分析、客户管理等环节的全方位升级。
数据显示，在1688，工厂的数字化渗透率已达40%，部分头部工厂的数字化渗透率已达60%。
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