由于天猫超市也有自己的发货仓,所以大家在天猫超市下单之后,商品的到货速度才如此之快,最快当天可达,那到目前为止,天猫超市发货仓一共是有几个?
29个,天猫超市配送覆盖三百多个市,三千多个区县。
一、仓库处理中可以退款吗?
可以退款的,但是这个东西在仓库处理中。只要没有物流信息的话,一般是没有发出来,这种情况你可以退款。
而且天猫超市的交易支持极速退款,极速退款是指天猫针对高级会员用户的订单涉及退款时,天猫会代替卖家优先将钱款退还给买家,具体的事宜建议您咨询天猫热线。
二、天猫超市购物常见问题
1.你们超市卖的是正品吗?你们的产品有保障吗?
在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上,天猫的专业团队会严格把关,保障所有商品都为正品真货,并严格遵照国家三包法规,确保您能买到放心商品。
2.我下了两笔订单,可以合并订单嘛?
因系统属于流水化操作,订单一旦生成,无法修改任何信息,故无法并单。
3.我订单提交了,但是多买了一样东西,你帮我取消掉吧?
由于系统属于流水化操作,订单形成之后无法增加或者减少商品了哦,地址和发票信息可以在付款后两小时内有一次更改机会。感谢您对天猫超市的支持!
4.怎么我的订单满足了88元,还算我运费?
目前天猫超市的包邮规则是不包括邮费的购物金额满88元才包邮,并且是有续重计算的,如单笔订单满了88元,20KG内是包邮的,超出包邮重量后会有按1元1KG的续重费,具体运费说明,里面会有运费的详细说明。
天猫超市发货仓有二十多个,大家天猫超市能够享受一站式购物方便,下单之后,快递基本上也都能够准时送货将商品送达大家的手中。
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