天猫商城销售的商品大多数品质都是比较高的，不过商城即便是对商家和商品做了层层把关，也很难把所有的假货都拒绝在门外，那购买天猫菜鸟仓的东西会都是正品吗?
是的。
一般来说菜鸟保税仓是不会有假货的。你可以通过给品牌官方提供你购买物品的序列号来查询你买的东西是真的还是假的，或者拿你买的产品去当地的品牌实体店鉴定真伪。
天猫对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，平台将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，平台也将严肃给予处罚。给您带来不便，请您谅解!
若您收到的商品怀疑是假货，请按照以下步骤操作：
1.若交易还未确认收货，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款】，同时上传您认为商品是假货的凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】，同时上传您认为商品是假货的凭证。
3.如果是交易成功15天后，如果您可以提供有效凭证，请您直接在订单详情页面点击【申请售后】，上传您认为商品是假货的凭证;
如果不能申请售后，可以联系人工客服进行咨询哦(天猫消费者服务热线：9510211)
那为什么有的店可以保税仓发货?
可以从保税仓发货是因为商品被商家存放或放置在保税区的仓库内，当顾客下单时，直接从国内的保税仓发货，通过国内的物流或者快递配送到顾客手中。保税仓发货模式可提高通关速度、减少资金占用、降低贸易成本、增强企业竞争能力。
是什么快递?
是多个快递公司联合一起的。
菜鸟仓能够将传统的快递公司综合联系在一起，形成一个特有的菜鸟物流网络，所有售出的商品都会通过这个菜鸟仓发送出去。
天猫菜鸟仓的东西是完全符合质量标准的，所以是正品，但是购买菜鸟仓的东西，到货之后也有可能商品会出现一些小问题，不过大家不用担心，只要你们尽快主动联系客服，客服会帮助你们解决问题的。
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