我们喜欢看淘宝直播,尤其是在淘宝活动的时候,观看直播能够详细了解店铺活动情况,并且还能够享受到最佳优惠,不过最近有消费者反映淘宝直播看不了,这要怎么解决呢?下面来我们就来给大家讲解一下。
一、淘宝直播看不了怎么办?
淘宝直播看不了就要检查原因,一般最大可能就是网络的问题,还有就是自己要检查设备问题,如果自己的设备老化,也会造成看不成直播。
二、淘宝直播怎么在电脑上看?
1、消费者身份
消费者目前没有电脑端观看直播的方式,因目前电商已转型无线端购物,所以仅支持手机淘宝、点淘APP观看直播,暂不考虑做直播投屏、PC端观看直播的功能。可尝试iPad登录淘宝,或点淘APP查看。
2、主播身份
直播过程中查看直播画面:主播可通过新版【中控台】-【直播管理】-【直播详情】-【主播大屏】在直播过程中查看直播间画面。
三、淘宝直播如何看回放?
1、如果您是商家或者主播,请点击进入直播中控台的【直播管理】页面,找到对应的直播场次,点击【回放】按钮查看。
2、如果您是消费者,可以通过【手机淘宝】-【淘宝直播】-【我的关注】中进行查看。
不过对于删除的直播无法查看回放,也无法恢复,且直播记录中不展示:
(1)商家自己删除的回放无法恢复;
(2)直播违规删除的回放无法恢复,
最后大家要知道,淘宝直播查看回放只能查看最近一年的直播视频,超过一年的直播是无法观看的,另外如果看不了淘宝直播,我们就要查找原因,找到原因解决就是了!
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