为规范同城京东同城到店业务商品信息展示合规性,保障广大消费者的合法权益,提升消费者的购买体验,根据国家相关法律法规及京东规则等,京东平台特制订京东同城到店商品命名规范。
第一章 概述
第一条 目的
为规范同城京东同城到店业务商品信息展示合规性,保障广大消费者的合法权益,提升消费者的购买体验,根据国家相关法律法规及京东规则等,特制订本规范。
第二条 适用范围
本规则适用于入驻京东开放平台的京东同城到店商家和门店。
第二章 商品命名规范
第三条 各类目商品命名规范
餐饮美食类目:品牌名称+菜品关键词+口味+代金券/团购券/几人餐+热搜词
合规案例:云海肴 招牌蒸汽石锅鱼双人餐 地道云南菜
摄影写真类目:品牌名称+服务地区
合规案例:铂爵旅拍 三亚厦门丽江大理 全款套系
婚庆服务类目:品牌名称+系列名称+城市
合规案例:sunny喜铺蔚蓝婚礼套系北京
丽人养生类目:品牌名称+商品功能性+ 商品品名(类目产品词)+热搜词
合规案例:皙塑美肤 毛孔清透 舒敏保湿 小气泡 K3清洁补水
休闲娱乐类目:连锁写可用门店数量/单店写城市核心商圈门店名称+套餐内容+可用时间
合规案例:全国18店通用 单人洗浴套餐洗浴+搓澡+按摩+泡池+休息大厅 洗尽铅华 放松身心(全天通用)
第四条 商品命名基本原则
商品命名建议30个汉字以内,标题组合可依据商家实际经营情况进行顺序调整;
标题应严格按照写作建议提出的框架内容作为标题的组成要素填写,除有另外规则,不得超出框架内容填写其他信息;
标题中禁止出现与本售卖商品无关信息,商品中通用标题部分,仅可写 spu下所包含所有商品的通用信息,每个商品间的差异信息请在销售属性中体现;
不得将在售或已售商品的标题从 A 改成 B 致使改前与改后出现信息差异;
标题中不得发布《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规中明 令禁止的内容,不得出现法律、行政法规及京东平台规则禁止的其他情形;
滥用国家机关与国家机关工作人员的名义;
妨碍社会安定,危害人身、财产安全,损害社会公共利益;
妨碍社会公共秩序,违背社会良好风尚;
价格敏感词(跳楼价/亏本甩卖)、营销敏感词(国家级/镇店之宝)、绝对化用语(唯一/全网 第一);
包含淫秽、迷信、恐怖、暴力的内容;
包含民族、种族、宗教、性别歧视的内容;
妨碍环境与自然资源保护;
损害未成年人与残疾人的身心健康;
法律、行政法规及京东平台规则禁止的其他情形
第五条 商品命名优化原则
格式要标准:请优先按照规范中的要求和顺序进行标题的拟定;
表述要清晰:商品标题如有断句,请使用空格;
关键词要精准:需使用与类目以及用户关注、搜索词相关的关键词,精准描述商品;
误区问题要避免:严禁堆砌不相关关键词,出现属性互斥、规格型号堆砌等错误行为,遵守标题规则,避免商品违规下架。
第三章 品牌使用规范
第六条 标题需以品牌名称为起始进行撰写(无品牌类目商品除外)。
第七条 标题中的品牌应与商家/供应商经营的品牌保持一致,且与售卖本品相关,详情如下:
不得以谐音与非正确描述方式使用其他品牌名称 ;
不得堆砌多个品牌词,配件及适用类商品除外,但语义表达应为适用于 XX 品牌 ;
不得以任何语义搭配组合的形式,滥用其他品牌 ;
反例如下:
非 XXX、不是 XXX 触犯了非正确描述问题;
“A牌同厂出品*第二代*浙江-B牌*豪华液压摇摆踏步机”,商品的实际品牌为“B牌”,所 以不可在标题中使用其他品牌“A牌”,且品牌名称应放在标题开头;
XXX品牌刮胡刀手动剃须刀手动锋速3经典3层刀片非吉利(1刀架7刀头+50g须泡), 商品实际品牌为XXX品牌,非吉利触犯了非正确描述问题 ;
XXX包包同款、XXX大牌平替、XXX品牌风格等;
第四章 广告促销使用规范
第八条 标题不得发布营销广告、促销信息。包含但不限如下反例:满 199-100、买一赠一、打折、热卖、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发、让利、特价、 今日特惠、随时涨价、仅限今日、明天涨价等;
第九条 标题中不得添加对赠品、奖品的描述,不得使用与特定资质、活动相关的词汇;
第十条 未经授权,标题不得借用明星、组织、影视节目、社会热点人物的名义进行宣传。包含但不限如下反例: XX节目鼎力推荐、XX明星同款、XXX热播剧同款;
第十一条 标题不得在未取得专卖或特约经销商资格的情况下,暗示其与商标权持有人或生产厂家之间存在授权或合同关系。包含但不限如下反例:"京东专卖”、“特约经销商”、“官方”、“官方授权”、“专供”、“特供”、“专用”等;
第十二条 标题中严禁出现新品字样,新品会通过系统统一识别进行打标;
第五章 附则
第十三条 京东开放平台商家的行为,发生在本规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的,适用本规则。
第十四条 京东可根据平台运营情况随时调整本规则并以公告的形式向商家公示。
第十五条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有约定的,适用于本规则。本规则尚无约定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。
本规则于2023年3月29日发布,于2023年4月5日生效。
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