淘宝卖家如果找人做评价话,评价的内容最好是不相似的,因为如果内容相似度高,那么淘宝就会把这些评价给处理掉不让其显示出来,那一般淘宝已处理评价超过多少个会被平台降权?
12个。
而卖家不可以通过旺旺、电话、短信等方式,鼓励、引导买家进行“好评”或者邀请消费修改中差评。
一、删除评价是不是降权?
不一定是。
如果是被发现违规情节严重,肯定会影响淘宝店铺权重的,如果只是偶尔的异常单,机器人会给予你一次清洗的机会,选择清洗不降权,选择不清洗过期,上传面单和证据进行申述,上传后交予小二处理,这种成功率达到百分之90。
如果得出异常单超50%,直接给予降权,并且给予对应处罚,虽然给予机会,但是申述成的可能几乎为0。
二、评价及回复内容要求
交易双方发布的评价内容、图片及回复内容不得出现法律法规、平台规则不允许的内容,包括但不限于:
1、包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论;
2、盗用他人图片或未经他人同意使用他人图片并编辑后发布的内容;
3、其他异常评价内容。
评价及回复内容要求中涉及的广告信息具体包括情形如下:
广告信息是指通过文字、图片、视频等方式发布以下内容:
1.发布手机号、微信公众号、微信号、QQ(群)号、微博号或昵称等联系方式;
2.发布微商、加盟、兼职、代理、招募、办证、招聘等信息;
3.引导下载优惠券或推广其他平台/商品的信息;
4.商品转卖或交流信息;
5.介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息。
淘宝已处理评价虽然不能被买家看到,但是已处理评价数量太多也会导致降权的,所以当卖家遇到评价被平台处理时,卖家要自检自查,而如果卖家做评价,那最好是先停止。
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