淘宝卖家是可以拉黑顾客的,但是不管顾客的态度有多么的恶劣,我是不建议卖家将其拉黑的,因为拉黑顾客可能会导致被扣分,那淘宝拉黑顾客被淘宝扣4分有影响吗?
有影响的,卖家只要是被扣分都是会有影响的。
顾客被拉黑之后,不能在卖家店铺购买商品。该禁令只有在买家下单前设定,才会生效。如果禁令是在下单后设置的,原订单仍将正常发货。
禁止购买可以取消。卖家可在客户运营平台的客户列表中找到对应的客户取消禁止购买。淘宝区块群只支持在手机操作淘宝加入黑名单。封锁后可以重新解除封锁,如果被封锁的群聊解散后就不能再解除封锁了。被阿里拉进要想被别人拉进黑名单是不会有通知的,如果被别人拉进黑名单,那么发送给对方的消息是不会收到的。
淘宝不会主动通知会员他们的账户是否已经被发布。相反,成员需要验证他们的帐户是否已经通过post操作被释放。发布后,请立即提交你已经发布的链接列表给帮派管理员删除。否则,您可能会被其他管理员拖回黑名单。黑名单只发布一次。
拉黑顾客处罚是什么?
对排查到的滥用权利的会员,淘宝网视情节严重程度可采取公示警告、下架商品、屏蔽订单异常留言、限制投诉、延长交易超时、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制使用阿里旺旺、限制买家行为、限制创建店铺、限制发布商品、关闭订单、监管账户、限制会员登录、查封账户等处理措施。
卖家一旦被平台扣分,不管是扣一分还是扣两分都有影响,而且卖家现在被扣的这些分数一直会被累到年底,才会被清除,所以卖家不要动不动就拉黑顾客。
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