淘宝卖家在淘宝店铺保证金页面可以清楚的看到保证金的余额,那为什么出现店铺淘宝证金被扣的情况?遇到这个问题的卖家还真的不少,现在大家到下文了解吧。
卖家经营期间发生交易争议、存在违规情形或被第三方投诉的,淘宝网有权根据相关规则及协议划扣部分或全部保证金,用于退款或赔付消费者、支付平台违约金或其他应由卖家支付的违约款项或费用。
一、保证金不交可以吗?
可以的,卖家开店后无成交的,基础额度为0,暂无需缴存保证金基础额度。而保证金相关的保险是用于保障卖家按照规则如约履行消费者保障服务承诺的一种综合性保证保险。保险公司会根据卖家店铺营状态综合评估是否可以投保,非所有卖家都可购买。
二、保证金额度具体是怎么计算的?
若有成交的,则基础额度为开店后出现的首个成交日当天,订单商品对应的类目额度取最高值。之后在每月6号,基础额度将根据卖家店铺上个自然月成交订单商品对应的类目额度取最高值作为其最新额度,若上个自然月无成交则以1000元作为其最新额度。
若卖家经营期间发生违规行为的,淘宝网视情节严重程度对卖家保证金额度进行提升,即增加风险额度,直至违规风险消除。
此时需要缴存的保证金额度为基础额度与风险额度的总和。
同时,若卖家准入了特殊的产品或市场的,此时需要缴存的保证金额度为基础额度、风险额度与特殊额度的总和。
淘宝店铺保证金被扣的情况有几种,当店铺保证金不够时,平台不醒卖家补缴,卖家只需要把保证金缴足就行了,如果补缴,平台也会从支付宝划扣。
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