为了能够给消费者带来更好的购物体验,淘宝平台对商家以及买家都制定了相关规则,不管是哪一方只要违规了,就会按照规则办事,那怎么投诉店铺拉黑我?下面来我们就来给大家讲解一下。
一、怎么投诉店铺拉黑我?
1、打开淘宝app,在我的淘宝页面上,点击“官方客服”,进入客服聊天页面。
2、在客服聊天页面的输入框中,输入投诉商家,并点击“发送”,即弹出选择需要咨询的商品页面。
3、在选择需要咨询的商品页面上,选择投诉的商家,即可点击“发送”。
4、发送投诉的商家后,即可在投诉原因中,选择卖家态度问题,其中包括了被商家拉黑,点击即可进行投诉。
二、店铺把我拉黑还能评价吗?
店铺把我拉黑还是能够评价的,评价是只要交易成功就可以,拉黑只是不能与商家聊天了。另外我们还可以通过以下方法确认自己是否被店铺拉黑:
1、打开手机淘宝。然后就进入了淘宝主界面。
2、选择一个需要购买的东西。在店铺商品界面点击立即购买。
3、选择好商品的属性,点击确定,如果是被店家拉黑了,就会显示这个商品变成了失效宝贝,下方也会出现“亲,您在本店已经被限制购买,如有疑问,与店家联系”等字样,只有没有拉黑你的卖家才可以正常购买。
其实一般来说只要我们遵守淘宝规则,也不会被淘宝商家拉黑的,就算被淘宝商家拉黑,我们也可以进行投诉,再说淘宝商家也不会随便拉黑买家,除非真的是买家违规了!
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