速卖通订单关闭的情况可能会影响到卖家的利益和信誉,所以有一些卖家朋友会关心一个问题,就是速卖通订单关闭还能发货吗?
一、速卖通订单关闭还能发货吗?
看情况
不同的原因会有不同的处理方式,下面我们就来简单介绍一下。
如果是买家取消订单,那么卖家有两种选择:一是同意取消订单,这样订单就会被关闭,款项会退还给买家,卖家不需要发货;二是不同意取消订单,这样卖家就可以正常发货,买家也可以继续提交取消订单申请,但是当卖家完成发货,并且有物流信息后,买家就不能再次提交取消订单的申请了。
如果是卖家发货超时,那么卖家需要在备货期内完成全部发货,否则订单就会被关闭,款项会退还给买家。如果卖家在备货期内完成全部发货,但是在规定时间内没有有效的物流上网信息,那么订单也会被关闭,款项也会退还给买家。所以卖家要及时关注物流状态,并且在10个工作日内修改物流单号(如果需要)。
如果是物流单号无效,那么卖家需要在10个工作日内修改物流单号,否则订单也会被关闭,款项也会退还给买家。所以卖家要确保填写正确的物流单号,并且及时修改(如果需要)。
二、速卖通订单自动关闭会怎么样?
如果你在速卖通上购买了商品,但是没有在规定的时间内付款,那么你的订单会被自动关闭。这意味着你无法再继续支付或者收到商品。订单自动关闭后,你的账户也不会受到任何影响,只是你会失去购买该商品的机会。
如果你不想让你的订单被自动关闭,那么你需要在下单后24小时内完成支付。如果你遇到了支付困难,或者想要取消订单,那么你可以联系卖家沟通解决。如果你已经支付了订单,但是卖家没有在规定的时间内发货,那么你可以申请退款或者延长发货时间。
一般来说,如果订单已经被关闭,那么卖家就不能再发货了。如果订单还没有被关闭,但是有风险被关闭,那么卖家就要尽快处理,并且尽量避免影响到买家的体验和满意度。
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