亚马逊前几年开启了好几轮的扫号,很多商家都反映自己的账号被封了。被封的原因大多都是店铺关联、索评、侵权以及账号表现差。那亚马逊扫号是人为吗?
不是
一、亚马逊怎么避免被扫号?
回顾亚马逊的几轮封号,原因是店铺关联、s单、索评、侵权、账户表现。其中,s单、索评、侵权的原因是人为可控的。账户表现更依赖运营,店铺关联是人为运营和各种因素,比较复杂。
店铺关联因素大致如下:
1.硬件。
包括IP地址、计算机环境、网卡MAC、路由器信息、硬盘信息等。
2.软件。
软件因素是亚马逊判断相关性的次要因素。卖家店铺不会因为软件因素而判断相关性,通常只作为判断的辅助因素。包括浏览器、cookie记录、输入法、存储路径、浏览习惯等。
3.产品信息。
亚马逊将使用大数据来比较产品在类别、价格、操作方法、详细页面内容等方面是否存在一些相关性。
二、写亚马逊POA申诉需要注意哪些?
1、确认原因,抠细节
了解被封号的原因,亚马逊通常在发送邮件的时候会有一个基础的解释,要找出问题,个人情况的细节非常重要。
2、不要复制模板
亚马逊不会想阅读照搬的通用模板,从具体情况收集详细信息,强调自己已经发现问题,和避免的方法。
3、POA简明扼要
展示细节不要长篇大论,提供关键细节,让亚马逊团队快速了解情况和所需信息,末尾结束语也不要过于拖沓,简洁明了。
POA的文字不要情绪化,写明问题及解决方案以及你能为亚马逊带来什么。
只要资料是真实资料,充分按照邮件的内容信息提交了符合要求的文件即可。
综上所述,亚马逊扫号不是人为的,是系统在检测和排查。根据以往亚马逊扫号的根据,大多原因是店铺关联、索评、差评过多、侵权等。
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