抖音小时达的测试范围将进一步扩大,此前曾在深圳等试点城市提供小时达服务,近期,包括武汉、天津等城市的部分生鲜果蔬商家也能使用该服务,如本来鲜、叮咚买菜、物美超市已经开始在抖音内推出一小时果蔬配送服务,而且相关的配送商品已经上架至商家的抖音号内。
据了解,抖音的小时达服务是从2022年开始测试,包含水果、蔬菜、乳米面粮油、海鲜等商品,商家通过入驻抖音小时达服务,即可开通同城的小时达服务,并获得专属的小时达店铺页面。用户可以在最快1小时内获得购买的商品。
随着抖音小时达的推广,抖音小时达内入驻的商家正在增多,商品服务体系正进一步丰富。从目前的情况看,已有永辉超市、叮咚买菜、Apple授权专营店等商家已经开通抖音的小时达服务。
一位在抖音内提供小时达服务的商家销售告诉Tech星球,借助抖音的流量和小时达服务,他们的销售已经提高2倍多,而且还能通过直播、短视频等方式进行带货,进一步提升交易量。据悉,像抖音内的“物美卖场旗舰店”,通过每日不间断直播6-8小时,开播一个月内就吸粉14万,销量同比去年增长6500%。
以买菜为例,Tech星球体验后发现,在抖音内可以享受叮咚买菜、本来鲜等商家的小时达服务,即时配送的商品包括海鲜水产、阳光火锅,预制菜等等,确认好所需购买的菜品后,可进入订单确认页面,填好收货信息和配送时间后,即可在1小时内收到蔬菜,配送是由商家提供。
此外,Tech星球发现,点击京东APP内同城中的“生鲜菜场”频道后,也可以跳转至“京东买菜”页面。除了京东买菜外,京东小时购,还覆盖超市便利店、3C家电、买药、品质百货等。
据此前媒体报道,京东正通过京东到家APP,测试“京东买菜”,已经成为一级栏目,频道内部包含时令水果、新鲜蔬菜、肉禽蛋等,但京东相关负责人随后对外表示,“京东买菜”在京东到家上线之初就是一级入口,在去年下半年正式改名为“京东买菜”,并非新推出的频道,也不是在测试阶段。
在今年3月的2022年四季度财报电话会上,京东集团首席执行官徐雷提到,全渠道同城零售业务在第四季度保持快速发展的势头,继续推进与品牌商和线下商家的合作,O2O业务同比增长29%,而京东小时购业务增长更是超过80%。目前,京东小时购业务重要入口之一的同城频道,在去年第四季度GMV同比增长超3倍。
此外,一位接近京东的人士透露,京东到家的小时购业务,正在成为京东零售业绩增长的关键一环。
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