其实，菜鸟驿站的服务也随着用户的需求变化一直在发生的改变，比如说之前有送货上门服务，之后在取件上有做了升级，大家在夜间24点之前仍然可以取件，这也让更多晚上下班的用户可以透过菜鸟取件。
菜鸟夜间取件升级 24点前仍可取件
截至目前，该服务已覆盖杭、成、广、上等多个城的1千多家驿站，计划在部分城实现“1分极取、24点前自取”的标准。
而开夜间取件功能的驿站，会在“下班”后锁上大门，并放置张特殊的码。
在驿站关门后才来取件的，可扫描码开门。只有用户有包裹待取，才能通过扫码开门。而后台也会记录进出情况，依靠实名保证安全。
扫码进入驿站后，会有“您已进入监控区域，请注意安全”的语音提醒，大门也会落锁。随后用户按照常规取件流程，凭借取件码找到包裹并扫码出库。按下门口的开关出门后，大门也会再次自动落锁。
夜取的流程，有些类似于无人便利店。同样是通过对门店的数字升级，减少了看管成本。
至于包裹安全问题也不用担心，扫码开门要绑定号实名，取件时也会有监控，站长能够随时掌握驿站内的情况。且出于安全考虑，目前凌晨0点-7点期间不支持自取，这也保证可实时管理。
遇到异常，系统还会提醒。比如有人摔倒，或是进入半小时还未离开等等。
据悉，菜夜间取件功能，从去年就已在试点。有参与试点的站长表示，上了半年，还未现过丢的情况。
同时，夜间自取的功能也大幅缓解了工作量。即使关门较早，也能满足晚归用户的取件需求。甚至在白天临时办事的时候，这项功能也能消除后顾之忧。
夜间取件其实对于菜鸟的工作人员来说也是少了很多的压力，比如有时候用户没有在家无非派送这时候用户回家可以直接到菜鸟拿快递，如果觉得有问题可以直接退货，也方便了需要取件的人群。
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