在闲鱼这个平台上面大家购买了商品,如果出现了交易纠纷,想要平台申请介入,这个和淘宝平台不一样,闲鱼是闲鱼小法庭,闲鱼小法庭败诉后卖家需要承担来回运费吗?
一、闲鱼小法庭败诉后卖家需要承担来回运费吗?
闲鱼小法庭如果是卖家赢了,应该买家承担来回运费以及交易过程中的所有费用。
因为如果在交易全程,卖家没有任何过失导致交易失败,应由买家承担来回运费,闲鱼是由支付宝三方担保交易的,如果卖家不愿意承担交易所产生的运费,可以一直拒绝买家的退款,让买家发起淘宝介入处理或者15天后自动进入淘宝维权让淘小二或者大众评审来根据情况作出正确判断,反之亦然。
二、闲鱼小法庭评判标准是什么?
1、闲鱼小法庭投票人数要有17个人,17个人都是系统随机邀请的人。只要是闲鱼的优质用户,就很有可能随时被邀请参与买家卖家双方的评审。
2、参与投票的过程中,根据买家卖家双方提供的证据和说明,做出自已相应的判断和投票结果,代表个人意见,有一定的主观性。
3、作为闲鱼用户来说,如果不想过多的去参与,也只是在投票页面稍微浏览下,就判断这件事件的对错。而且闲鱼小法庭怎么投票的具体操作,都是可以根据通知详情操作按步骤来的,比较简单和方便,作为评审团只需要选择投票就行。
4、买家在提出纠纷申请15天内,并不会有闲鱼客服介入。而如果买家在提交纠纷时选择的是退货退款,那么买卖双方都有权利要求闲鱼小法庭介入评判。但鉴于小法庭客观存在一定的不公正性,这个解决纠纷的渠道买家在提出建议纠纷时不建议使用。
闲鱼小法庭败诉了之后,卖家也不需要承担来回的运费,不过也要看这个商品最终的问题出在哪里,如果是卖家货不对版,虚假宣传商品,质量有问题,那么肯定是卖家承担来回运费。
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