天猫保证金履约险权益政策FAQ

2023-05-04 21:45:09 阅读(6787)

为更好的支持商家经营,降低商家资金使用成本,天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策,下面是一些FAQ,一起来看看吧。

一、政策说明

符合条件的天猫新入驻商家,在保证金缴纳环节,可选择通过购买保证金履约险的方式,代替现金保证金缴存要求(详见《天猫店铺保证金规则》)。具体保证金履约险的保障额度、使用规则等规范,以《天猫商家保证金履约险管理规范(试行)》为准。

二、适用范围同时满足以下条件的商家,可享受本权益政策:

1.在2023年4月28日00:00:00-2023年5月31日23:59:59期间,首次成功提交资料进入审核,并在2023年6月20日23:59:59前完成商家账号激活。

2.入驻于以下一级类目。

3.经天猫及保险公司风险评估,满足保证金履约险投保条件。

三、其他注意事项

1.在法律法规允许范围内,平台可能会根据实际情况对本权益政策进行调整,相关调整将在公示7日后生效。

2.平台依法开展本权益政策,如因不可抗力、相关政策变动等原因导致本权益政策调整、暂停或无法继续进行的,平台有权随时修改、暂停、终止本权益政策。

FAQ:

1. 天猫的入驻流程是怎样的?

答:请参考《入驻指南》、《入驻天猫的操作流程》。

2. 本次权益政策条件中的首次成功提交资料进入审核指的是什么?

答:商家入驻时首次按照入驻要求提交入驻资料,显示提交成功的时间在2023年4月28日00:00:00-2023年5月31日23:59:59期间。

温馨提示:首次提交审核时间不在指定时间范围内,或未在指定时间内前完成商家账号激活的商家,均无法享受本次权益政策。

如在2023年4月20日首次提交,因资料审核不通过在2023年4月29日重新提交,则不满足权益范围。

3. 什么是商家账号激活登录?

答:商家账号激活,是指商家的入驻申请经平台审核通过后,商家需完成密码设置、填写联系人手机/邮箱/企业支付宝账号,并点击【激活账号】。

4. 为什么投保时页面提示:服务逐步开放中,敬请期待?

答:保险公司经过对您店铺主体的综合资质评估,目前暂不支持保证金履约险签约。评估的维度如:主体异常名录、金融逾期等,本次无法享受保证金履约险权益,建议您返回缴费页面选择现金方式缴纳保证金。

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