天猫不仅入驻比较严格,就连平台的规则也很严格,要是商家存在违规等情况,就会扣除天猫保证金,那天猫保证金部分划扣怎么算?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、天猫保证金部分划扣怎么算?
要是卖家经营期间发生交易争议、存在违规情形或被第三方投诉的,平台就会根据相关规则及协议划扣部分或全部保证金,用于退款或赔付消费者、支付平台违约金或其他应由卖家支付的违约款项或费用,具体计算以官方为准。
二、天猫保证金不见了是怎么回事?
天猫保证金不见了可能是以下几点原因造成的:
1、如果之前缴纳的是现金保证金,则可能是您已经将保证金提现,或被交易纠纷、投诉、处罚等情况划扣完了,因此您可以按照以下步骤查看:
(1)您可进入该淘宝账号绑定的支付宝,点此进入支付宝余额明细,搜索:淘宝消费者保证金,查询是否曾充值过现金保证金。
(2)进入保证金页面,点击【账户明细】版块的【提现】按钮,查询历史【提现明细】记录。如有提现成功,意味着现金保证金钱款已经提现至该淘宝店铺店铺的支付宝余额。
(3)若无提现记录,可在保证金页面,查看【保证金现金账单明细】,核对是否曾被划扣保证金。
(4)如果按照以上操作任然没有查询到现金保证金的记录,那么说明您目前核对的账号未曾缴纳过现金保证金,若有多账号,建议您检查其他账号的情况。
2、如果无现金保证金的记录,可能您曾经使用的是保险保证金的模式,例如花费30元购买了一年1000元保证金额度,一年到期后,保证金额度降为0元。
因此当大家发现天猫保证金不见了,可能就是因为店铺违规或者店铺发生纠纷投诉被平台扣了,或者就是保证金额度降成0了,总之每个方法都有其解决方法,大家只根据具体原因去解决就好了!
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