天猫店铺最为重要的就是流量，如果流量突然下降，店铺的销量和收益也会大大下降，这是非常头痛的事情。这种情况一般就是我们常说的店铺流量异常，遇到这种情况，该怎么办呢?
一、天猫店铺流量异常怎么办？
1、活动策划不到位：店铺流量异常可能是由于活动策划不到位导致的。例如，活动时间不合理，宣传不到位等。解决方法是加强活动策划，针对客户需求设定合理的活动时间、优惠力度。
2、竞争压力大：在天猫平台上竞争激烈，同行店铺在流量、宣传等方面的投入都很大，导致店铺被挤压。解决方法是针对行业特点，深入挖掘自身产品的特点，精细推广，加强差异化营销。
3、商品品质不佳：店铺流量异常可能是由于商品品质不好导致。解决方法是加强对商品的质量把控，保证商品质量的稳定性，提升用户口碑和满意度。
4、推广渠道不够广：店铺的流量异常也可能是由于推广渠道不够广，覆盖面不够广泛导致的。解决方法是新增渠道进行推广，例如合作、公众号、社交平台等方式进行推广。
5、客户评价低：店铺里的商品在客户评价中得分低，就会影响流量。解决方法是加强售后服务，加强与客户的沟通，促进客户评价的积极性和客户体验的满意程度。总之，解决店铺流量异常需要从多方面入手，找到原因，并采取针对性的措施进行改进。
二、店铺流量获取有哪些途径？
1、发动身边人的力量提升。应该说，每个人都有自己的社交圈子，而玩的好的朋友，常联系的亲戚，关系不错的同学等等，这些人都可以成为你提升销量的好助手，当然，如果你再许上一些小红包，他们做起来更加乐意哦。
2、可靠的提升销量平台。现在有很多人形成了提升销量组织，他们通过网络互相认识，但是身处天南地北，所以IP地址的不同，让提升销量更加真实可信，而且有些平台做到极致，会模拟真正的淘宝用户来抵达你的店铺买东西，不过，大家收费的提升销量费用更多。
3、做亏钱活动。如今，靠着亏钱赚销量的店铺非常多，虽然花出去的钱如流水，但是产生的销量数据都是靠谱好看的，而且你可以条件他们给好评，这样在提升销量的同时还能提高你的天猫店铺动态评分哦。
4、前期放弃利润。很多人做淘宝，有一个误区，那就是前期要盈利，要知道无论是企业还是店铺，在前期都是赚人气，而不是盈利，所以你把宝贝的定价低于行业的平均水平，薄利或者无利销售，总能吸引到更多买家。
如果天猫店铺出现流量异常的情况，大家不要惊慌，先分析下是什么原因导致的，再根据具体的原因来进行优化解决。天猫店铺流量获取的渠道很多，大家可以从多方面来提升流量。
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