京东618活动目前已经在紧急的筹备阶段,京东物流这边也顺势发布了618运营举措,确保活动期间的配送服务能够即时准确,让用户们可以在最短时间内收到产品,所以,平台在各运力上也是配备了充足的资源。
京东物流618运营举措 超300城实现预售前置
为了保障时效,京东持续扩大预售前置规模,在超过300个城市实现预售前置,待消费者支付尾款后,京东快递小哥可立即进行“最后一公里”配送,最快可实现分钟级送货。同时,将增派配送人员、增加夜间配送,保障服务时效。
物流提前储备了公路、铁路等运力资源。在航空方面,京东将充分利用自有全货机及超1千条航线资源,保障荔枝、樱桃、杨梅等生鲜水果,以及医药、高端消费、精密仪器等商品的高效运输,航空货运服务可覆盖超400个城市。
针对家电家居品类,京东物流将坚持100%送装一体的上门服务标准,通过对超万名的专业师傅进行专项能力培训,在618期间为消费者提供省心的末端送装体验。
今年,京东物流更是在家电品类为用户提供打通“送、装、拆、收”四个环节的一体化增值服务,提升大件商品的服务体验。
京东物流智能快递车的服务范围也进一步扩大,今年618前将在石家庄和雄安新区等地部署,智能车将与快递小哥组成“人机CP”,为当地居民的快递收寄服务增添科技力量。
今年618期间,京东物流还将通过产品与解决方案升级,进一步助力商家平稳运营。近期,京东物流商务仓再度升级,为了提升商家体验,针对物流入库、在库、出库等多环节,推出“及时上架”“100%送货上门”“极速理赔”等在高标准服务承诺以必赔承诺。
今年的618物流,从物流的资源、配送的服务、只能设备等多方面来帮助商家来提升服务的运营水平,同时在用户的需求上也是全面考量大家的需求,也是以高标准的承诺来给到用户信心。
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