天猫618活动物流也是当中的重点，最近天猫Apple授权专营店也宣布多城市下单最快可享受1小时送达，这也大大提高了同城用户的下单兴趣，而且目前同城送货的服务也会继续加速覆盖。
天猫Apple授权专营店：618同城送服务最快1小时达
目前，同城送服务已在北京、上海、广州、杭州等170多个城市上线，更多城市在覆盖中。除苹果外，整个促销期间，消费电子预计会有60+商家1000多款商品支持同城门店发货，覆盖了日立、海信、美的联想等核心品牌。
除同城送外，今年的天猫618消费电子围绕服务进行了全方位加码，覆盖范围更广，体验更好。包括以旧换新、即送即装，晚到必赔、适老家电服务、买即送1年延保等服务，为消费者的购物体验保驾护航。
例如，在天猫618期间选择“以旧换新”方式购买数码家电，用户旧机线上估价后，直接拿钱抵扣新机货款，还能享受平台&商家&回收商多重补贴优惠。
同时，为确定性配送时效体验，天猫提供晚到必赔服务。购买带有“晚到必赔”标识的商品，未在承诺时效内送达的，就可获得一定金额的延误赔偿。
针对银发族群体，家电联合蚁巢推出适老家电标准，为老年群体的家电服务做了升级。包括适老送装同步，送到既安装;架设老年人工客服专线，免去手机操作的繁琐步骤;一年两次的家电体检服务;24小时上门维修等。
此外，天猫还推出了家电货到即安装服务，300城可享即送即装;0元清洗服务，购买指定的空调、洗衣机、油烟机、冰箱、热水器等大家电可获赠一次上门家电深度清洗权益;买清洁电器，就送一年平台延长保修服务，修不好可直接换新。
今年的天猫618在服务上也是新增了很多项目，除了之前的各类服务外，其实也给到不同人群提供了专项服务，让更多需要接受这些服务的人群可以有更好的体验，让用户们也愿意留在平台。
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