在淘宝上每天都有很多新的店铺加入,同样也有不少店铺默默的关店了,而有些买家刚交易完,店铺可能就显示搬走或者关店了,这时候商品如果需要售后或者退款的话应该怎么办呢?
淘宝显示店铺搬走了还能退款吗?
可以。
卖家的店铺虽然没有了,但是卖家依然可以在自己的支付宝中看到交易,依然可以处理的。
如果你申请了退款退货,卖家一直不予理会,不去处理,你可以耐心等待系统自动退款给你。如果卖家拒绝了你的退款,你可以在退款页面申请小二介入,把你的退货退款理由、凭证全部上传,然后等待小二判决就行了。
店铺为何被关?
店铺被关闭的常见原因如下:
原因一:店铺存在严重违规行为到一定程度,店铺会被关闭。
那么,在淘宝网一个身份证只能开一家店铺,该身份证信息如之前已经开过店铺,则不支持注册新的账号重新开店了。这样被关闭的店铺只能使用其他人的身份证重开了。
原因二:店铺没有违规,是因为在售宝贝连续六周为0件被彻底释放。
可以进入“卖家中心”,如看到页面提示“店铺6周宝贝为0店铺释放 需要发布一件商品等待24小时恢复店铺”,说明店铺被释放了,不用担心,只要淘宝账户处于正常状态(没有被违规限权),在完成开店认证的状态下,直接发布一件商品(全新/二手都可以)或上架仓库中的宝贝等待24小时就可以重新创建店铺。
淘宝显示店铺搬走了只要你的商品还在退款的有效期内,那么就可以去申请,虽然没有商家去处理,但是等到了最后的处理期限,平台的系统会自动安排退款给你的,毕竟平台也是有责任负责售后的。
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