菜鸟国际快递在618期间也是做足了充分的准备,为了让用户们能够更快的收货也是提速加班,缩短了到货时间同时,全面开通售后托管业务,帮助商家们能够在更短的时间内容处理货物问题。
菜鸟国际快递618 提速缩短到货时间
在海运方面,菜鸟已开中国至新加坡和马来的“天天班”海运服务,提前预定保舱保柜,每天发班平均4-5天抵达;在空运方面,菜鸟通过与沙特货运、亚特拉斯等航空公司的深入合作,不断提升中至东南亚、欧美、中东的精品线路执飞和提货频次,并开通医药冷链、生鲜、汽配、奢侈品等行业解决方案;
在中欧铁路方面,菜鸟通过与口岸资源直签,为618商家备货提供稳定可靠的班次。货抵达欧后,可无缝衔接“入住”菜鸟海外仓,让用户也能享受本地发货次日达的物流体验。
为助力中小跨境商出海,“一件起揽”服务持续优化中,上门揽收服务可覆盖200多座城市,全面提升发货时效。
随着制造的质量和价格优势日渐凸显,“反向海淘”与“反向代购”成为海外华人华侨首选。为此,菜鸟集运在马来、新加坡、日本、韩国等国家和地区特别推出物流时效升级举措,包括晚到必赔等。比如,由集运仓仓发的快递,到中港最快可实现“次日达。”
菜鸟国际快递也对售后全托管服务进行升级。标准和简易类物流问题纠纷处理无需商家介入,100%由菜鸟处理并赔付托管。售后全链路处理速度缩短可超30%。此外,经济类包裹也能进行赔付自动托管。
菜鸟将联合速卖通通过技术为海外用户进行服务升级,相当于跨境包的“免费升舱”。欧美15国新用户,将获得3次免费升级的机会。包裹平均可再快10天-20天抵达,全面提升海外消费者物流体验。
其实,在618期间为了提升物流服务效果,也是做了路线升级的,包裹的抵达速度也是比之前快了不少,各类纠纷也无法商家介入,如果交给平台托管可以完全处理,方便商家们可以稳定的经营。
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