快手推出快捷筛选功能 助力商家处理退货售后

2023-06-27 11:19:06 阅读(9854)

快手电商最近也在完善商家的售后服务功能,为了帮助商家们更快的处理售后服务,平台也推出了快捷筛选功能,助力商家们处理退货物流已签收待处理的订单,让大家可以更轻松的完成工作。

快手推出快捷筛选功能 助力商家处理退货售后

开通快速筛选功能有两种方式,分别是自定义筛选和快速筛选。自定筛选路径为:在快手小店的工作台中“点击-退货物流-选择-已签收-点右下角-筛选”。快捷筛选为:在小店的售后台快速筛选栏中“点击-设置-选择-退货已签收待处理-点-确认”。

筛选退货物流已签收待售后单查看路径:在售后工作台中“点击-退货物流已签收待处理筛选”,即可在售后单列表页查询该场景下的售后单及详情,“点击-确认”即可处理单个单,同时还可支持批量处理。

此外,商家还可通过在列表页查询每笔订单的物流信息,点击详情可查询该公司/单号和轨迹,帮助快速查询物流信息。

近日,发布公告称,为了给团长、商家、达人打造合作环境,维稳秩序,平台现制定《团长管理规则》。

快分销规范分为业营和招商两方面。关于业务:不得以官方名义进行宣传招商。不得引导商家和/或达人加入非快手的渠道或脱离平台进行线下招商。不得协助商家进行任何形式的虚假交易行为或自行实施虚假交易。

随着平台服务功能的完善,也可以进一步让商家们可以更放心的使用后台的功能,以及更信任平台,通过平台的服务可以提高用户的购物体验,在一定程度上也可以增强大家的购物意愿和信心。

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