阿里国际站作为阿里巴巴跨境交易平台也是很受重视,为了保障交易的公平性和安全性,目前平台对于跨境交易资金服务也进行了完善升级,而且此次升级主要也是分了两个部分,也是为了提升用户的服务体验。
阿里国际站对于跨境交易资金服务进行完善
据了解,此次跨境交易资金服务升级主要分为两部分:首先是面向阿里国际站商家的在线交易信用保障服务进一步升级。交易担保等基础保障仍然会向所有阿里国际站商家开放,提供多种服务选择。
其次,专门面向全行业所有外贸商家的跨境收汇服务AliPay也同步升级,拓展了更多创新的数字外贸场景,让跨境收汇款更为灵活。
阿里国际站交易金融负责人介绍,在各环节中引入了智能化技术,再加上与外管局、海关、银行等机构的对接,解决了信息的获取匹配,实现全链路智能协同。
具体来说,阿里国际站升级后的在线交易信用保障服务主要有这三大新变化:
第一,信用保障额度扩大,最高提升至4倍。
第二,针对外贸商家普遍头痛的信用卡拒付问题,专门提供了升级后的拒付综合服务,不仅能提供抗辩服务,额度更是从每季度2千提升至1.2万美金,也就是说在此额范围内,如果判断无责,即使抗辩失败,平台也会赔付商家。
第三,针对外贸中的退货难题,提供“无忧退货”保障服务。如果因质量问题发起退款,在一定额度内由平台负责处理退货问题,承担退款费用,国内无需介入,也无需退货款。
目前,已经在多国和地区建立了合作海外仓,可支持本地退货。据测算,阿里国际站上支持“无忧退货”的商品,复购率比其它至少高13%。
作为阿里国际站的商家来说平台在交易进入环节引入了智能化技术在加上外卖结构的对接,也是解决了信息获取匹配度和全链路智能协同的操作,同时升级后信用额度扩大以及大家普遍担心的信用卡拒付问题和退货难题都给到了帮助。
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