京东发布11.11大促期间发货时效公告。公告显示，2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59成交的订单，商家需按照订单的承诺发货时效完成发货及揽件，并在承诺时间前点击出库并上传物流单号，同时可以查询到物流揽件跟踪信息(物流公司系统查看到的第一条物流信息，包含揽件、中转、派送、签收等)。
另外，京东表示，考虑到商家朋友们大促期间订单量增多，受物流作业及物流数据传输等影响，系统显示的发货揽件时间一般晚于实际的发货揽件时间。为降低因物流公司揽件延迟带来的商家发货赔付风险，2023年10月23日-2023年11月15日成交的订单，对于系统显示的揽件时间在发货承诺时效次日0-8点，视为物流正常时效。
值得一提的是，京东昨晚公开双11开售10分钟战报数据。数据显示，京东开售10分钟下单用户数、成交订单量同比增长均超4倍。此外，今年参加京东11.11的商家数量再破纪录，较去年同期增长超1.5倍。
iPhone、小米、荣耀、华为、OPPO、一加、vivo手机成交额1秒破亿。2K+屏幕游戏笔记本、台式机、组装电脑成交额同比增长均超200%。与此同时，3C数码的趋势品类也迎来增长，键鼠、学习机成交额同比增长超3倍;开放式耳机、4K投影、轨道插座成交额同比增长均超200%;大功率移动电源成交额同比增长超150%。图书成交额同比增长110%。
此外，据了解，京东11.11期间，超8亿商品享全程价保，即消费者在10月23日晚8点至11月13日24点购买的价保服务覆盖商品，均可享受30天及以上的价保，买贵可以一键退差价;10月23日晚8点至11月1日期间，在京东购买冰箱、洗衣机、厨卫大电、电视、空调、视听影音、家具建材、环境电器、清洁电器(不含洗地机、扫地机品类)等自营商品，还可在厂家质保基础上额外再保1年服务，进一步提升消费者体验。
同时，京东自有品牌京东京造可享2件9折3件8折;京东健康同享跨店每满299元减50元。此外，京东11.11期间，用户将京东白条设为优先付款，可享受单单减优惠，至高可减1111元;京东金融App也将推出集卡分10亿奖励等活动。
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