为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《「虚假营销宣传:不平等交易」实施细则》。来看下文:
一、什么是“不平等交易”?
不平等交易,指创作者在短视频/直播推广商品过程中,宣传“不加关注/不互动不发货”等附加不平等条款的违规行为。
二、不平等交易具体包含哪些场景?
包括但不限于以下类型:
直播间/短视频标题、昵称、口播、背景宣传“不加关注/不互动不发货”等相关条款。
三、出现“不平等交易”违规会受到平台什么处理?
此外,平台将根据违规类型及违规内容的性质(如是否违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态等)以及违规行为造成的后果影响对违规情形进行综合判定,并基于不同违规情形程度采取包括不限于以下处罚措施:
减少曝光
暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于橱窗权限,购物车权限及直播商品分享功能权限)
扣罚违约金
暂时或永久封禁抖音帐号
冻结部分或全部帐号保证金
提高保证金应缴额
冻结部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金
限制提报营销活动
为消除不利影响、维护消费者合法权益,用户发生违规行为的,除采取相应处罚措施外,平台有权单独或同时采取纠正管控措施,包括但不限于:警告、下架违规商品、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、阻断直播等。
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