本帖最后由 烟花987 于 2016-12-20 13:47 编辑 我们知道，每个人都有自己独有的一种行事风格，即使是做同样的事情。电话销售也是如此。对于刚刚入行的电话销售新手而言，初期练习电话销售开发客户的流程是必要的，直到找到一种独特有效的属于自己的电话销售话术。但是即使是再别出心裁，独具匠心，电话销售练习的4要素始终是必不可少的。下面，我们就来看看有哪4个要素。 要素一：引起注意 当接触一个新的公司领导时，你最想做的一件事情，就是引起那个人的注意。在谈话中引起别人注意的最好、最简单也最职业的方法，就是说“你好”，然后提对方的姓名。 要素二：表明身份 表明你的身份，或者介绍你们公司的情况。如果合适的话，可以使用一些广告材料。只要你保证它简短，你可以使用你想用的任何词句。例如，我是搜客通客服，我不知道你以前是否听说过我们公司，我们搜客通是目前国内最先进的网络客户数据搜索、在线接单做兼职业务的应用平台。 要素三：说明原因 简单列举你能够给客户带来的好处。下面是其中的一种说法：我们搜客通可以快速搜索互联网上最新客户数据，从而节省您每天找客户资料的时间，您还可以在线承接商家发布的产品业务单，赚取高额佣金和提成。目前搜客通推出了微信版和安卓APP可以让您随时随地获取最新商机以及管理自己的客户信息。 要素四：安排见面 最后的要素关注的不是销售产品或服务，而是安排一次见面。为什么呢?因为你仍然还处在开始的步骤，现在还不能提出建议。相反地，你应该要求下一步具体行动，即用一种直接的方式建议安排一次面对面的谈话。下面是这个陈述可能的内容：“我想要做的事情，就是要安排一次见面，告诉你我们公司一直在做的一些事情。下星期二下午三点对你合适吗?” 以上就是介绍的电话销售练习的4个必不可少的要素。这是每一个电话销售流程所必须具备的，相信通过以上的阐述，对你摸索自己的独有的电话销售模式有一定的参考作用吧。小燕QQ：1526858465