天猫双11数据显示，截至11月1日24点，淘宝天猫平台会员成交额破亿的品牌数首次突破百家，相较去年同期获得两位数增长。服饰、消费电子、生鲜在内的多个主要行业的品牌会员成交额保持两位数增长，部分行业同比增长在30%以上。
商家老客复购方面，淘宝天猫方面此前表示，双11期间平台将通过免费商家私域工具、老客回访倾斜等5大举措，为商家提供更多免费工具以及粉丝、老客、会员曝光机会，帮助商家通过私域运营提升复购。截至11月1日24点，淘宝天猫全平台，商家老客复购规模持续高速增长，部分行业复购率增长超50%。
会员规模方面，天猫双11大促期间，淘宝天猫通过粉丝挑战赛与入会立减等私域玩法，帮助商家实现店铺人群资产的快速规模化增长。截至11月1日24点，淘宝天猫全平台商家会员人群规模同比增长38.5%，会员规模破千万的商家数量同样再创新高。
在天猫双11商家大会上，淘天集团CEO戴珊表示，淘宝天猫拥有全中国规模最大的高质量消费用户，淘宝天猫“不仅会致力于引入更多的用户，还会留存他们，更会把这些用户资产从公域引入每个商家的私域”，让商家生意保持长线增长。
10月31日晚8点，天猫双11正式开卖。当晚8点一过，苹果、海尔、美的、华为、斐乐、小米、珀莱雅、林氏家居、耐克、小天鹅等155个品牌开卖成交即破亿，花至、且初等国货新品牌首次迈入“亿元俱乐部”;Gucci、Burberry、索尼、华硕、松下、惠普、鄂尔多斯等7.19万个品牌首小时成交超过去年双11首日全天。
天猫双11开售首日，29个直播间开局即破亿，店播成为品牌增长新红利，14个品牌直播破亿，280个店铺直播间成交破千万。华为天猫官方旗舰店成为首个破亿店播直播间，15分钟即破亿。自天猫双11正式开启以来，已有近200万中小商家成交同比增长超过100%，淘宝372个新店铺开卖成交即破百万，130万00后商家首次参与双11。
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