据《晚点LatePost》,今年双11,淘宝天猫更加关注消费者打开淘宝应用的频率和购买次数,除了客单价和日活跃消费者,订单量成为淘宝天猫成交额增长的新考核指标。
具体到执行,在 “订单量” 这个考核指标下,淘天员工们将已经验证过的0.1元极致低价的引流方式推广到更多商品,同时拓展商家提供更多的低价商品。例如,在双11的各个会场中,食品生鲜会场里的 “加购3款,到手1元” 板块,天猫家居会场里的“低至0.9元”“低至9.9元” 板块,以及数码家电中的 “至高9.9 元” 板块等。
今年5月,淘天集团首席执行官戴珊公布了用户、生态、科技三大战略,之后,淘天集团在价格力、内容化和AI上动作不断,用户规模和质量显著增长,淘宝DAU(日活跃用户)本财年连续6个月正增长,88vip会员贡献成交同比两位数增长。商家规模和经营意愿也有明显提升,截至8月底,淘宝天猫新开店铺累计已超241万;据阿里最新财报,日均活跃广告付费商家数同比增长超过20%。
以此为基础,在2023年天猫双11全球狂欢季发布会上,戴珊公布了今年天猫双11的三大目标:为品牌商家获取最大规模用户;沉淀品牌资产提升品牌力;回归初心给消费者一届快乐的双11。她说,淘天将进行全链路引导,最大力度进行投入;而品牌商家更加注重用户运营,这样的同频共振必然带来最大规模的用户增长。
QuestMobile数据显示,2023年10月24日双11预售当天,淘宝APP活跃用户数达5.07亿,DAU同比增幅超5%。
另据官方披露,今年的天猫双11大促于10月31日晚8点正式开售,品牌成交爆发式增长,155个品牌开卖成交即破亿,首小时7.19万个品牌成交额超去年首日全天。29个直播间开局即破亿,店播成为品牌增长新红利,14个品牌直播破亿,280个店铺直播间成交破千万。酒水直播持续火爆,4小时同比增长782%。阿卓酒馆、酒仙亮哥分别成为淘宝第2个、第4个破亿直播间。
此外,天猫新商家数据亮眼。今年参加双11的新商数量同比去年提升55%。
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