1688平台发布通知称，为了进一步规范1688交易秩序，保障采购体验，1688平台将对现行的《1688包邮规则说明》进行变更。本次变更2023年11月14日公示，于2023年11月21日进行变更生效。
更新前，平台活动包邮仅针对符合平台包邮规则的商品，可报名包邮类的平台活动，举例：若商品设置浙江不包邮，浙江不在平台约定的偏远地区(海南、内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、台湾、香港、澳门、海外)，则该商品不能报名要求包邮的平台活动。
更新后，平台活动包邮仅针对符合平台包邮规则的商品，可报名包邮类的平台活动(包括但不限于专场活动、官方自营销工具活动等平台活动)，同时平台将进行不定期的排查和治理，对于不符合包邮要求的商家和商品，平台有权视情况采取提示、限期整改、取消活动资格，清退活动等措施。
若因不符合上述要求被平台采取管控措施的，商家对未完成订单应按照已设定的包邮规则履约，并自行承担整改期、清退活动等过程中可能产生的损失。举例：若商品设置浙江不包邮，浙江不在平台约定的偏远地区(海南、内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、台湾、香港、澳门、海外)，则该商品不能报名要求包邮的平台活动。
此外，1688近日还调整了《1688超时说明规则》部分场景，并已于2023年11月09日正式生效。
调整后：订单未点击发货，不限制退款申请时长，买家发起退款申请，单笔退款金额≤300元，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功;下单支付24小时内，300<单笔退款金额≤1000元，工作时间商家需在2小时内响应退款申请，超时自动达成;
下单支付时间24小时外，若发货保障违约，商家需在2小时内响应退款申请，超时自动达成;对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，对于支持7天无理由保障服务的且申请退款金额不超过500元且申请运费为0的订单，若买家申请退款，平台自动达成退货协议。
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