敦煌网近日发布了全平台商家认证资质合规整改公告。公告称,《中华人民共和国电子商务法》(下称“《电子商务法》”)明确规定,电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照《电子商务法》规定的不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识。前述规定的信息发生变更的,电子商务经营者应当及时更新公示信息。
为了遵循《电子商务法》的上述合规要求,为各位供应商提供更优质的服务,保障消费者权益,平台将持续开展合规整改,请广大供应商积极做好配合工作。
本次整改涉及全体DHgate商家,整改类型包括身份证发生信息变更、身份证过期、身份证非最新版、企业营业执照发生信息变更、营业执照经营期限到期、营业执照吊销、注销、营业执照非最新版等。平台提醒供应商,及时上传或者更新供应商认证信息及DHGATE要求的其他合法证明文件。
在具体更新路径上,供应商可以登录后台,点击我的DHgate-设置-身份认证,根据更新信息,选择上传/更新卖家身份认证资料。具体上传资料类型及操作要求请关注相应页面提示并按照提示操作,平台将在1-3个工作日内完成审核。
需要注意的是,整改工作平台将于近日正式启动,整改周期为期1个月,请各位供应商按照本公告要求及时上传/更新,对于未及时更新身份认证最新资料的供应商,平台将采取包括但不限于暂停店铺运营(关闭账户)、冻结账户资金等操作。
值得一提的是,敦煌网近日对DHLink平台线上物流赔付规则作出了更新,以便进一步规范和完善敦煌网物流服务标准,不断提升敦煌网客户物流服务体验。
物流赔付的适用场景一是经开查核实后,确定丢失的物流订单。场景二是从物流订单运费支付开始,超服务承诺运达时间未妥投,且因物流延误原因导致的纠纷退款订单。
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