据雪豹财经社，菜鸟旗下两大末端物流服务平台——菜鸟驿站和菜鸟乡村已于近日完成合并，合并后新部门负责人由原菜鸟乡村负责人熊健(花名马略)担任。原菜鸟驿站负责人李武昌(花名士行)调任菜鸟国际业务。
报道称，菜鸟驿站从去年下半年开始频繁调整，4个月内两度换帅。去年9月，原菜鸟驿站负责人梅锋峰(花名九界)离职，原丹鸟负责人李武昌接任。多名菜鸟内部人士透露，目前新部门的具体运营方式还在商讨中，“大方向是驿站打通社区、校园和乡村的驿站站点，以提升效率”。
随着部门合并，人员调整也在进行。3名菜鸟员工称，菜鸟驿站巅峰时员工近3000人。部门合并后，菜鸟驿站部分员工可以活水至菜鸟国际业务。一名菜鸟驿站高P员工补充称，商业化也将是未来新部门的重点。截至发稿，菜鸟对上述消息未予回应。
官方数据显示，目前菜鸟驿站有17万个站点，菜鸟乡村拥有5万多乡村共配点。此前，菜鸟驿站主营社区和校园物流最后100米业务，菜鸟乡村业务与菜鸟驿站类似，通过建立共配点来服务乡村物流末端业务。
据菜鸟招股书，公司核心业务分为国际物流、国内物流、科技及其他服务三大板块。2023财年，科技及其他服务板块收入50亿元，约占集团总收入的6%。菜鸟驿站是该板块的主要收入来源，截至2023年6月30日止三个月，菜鸟驿站日均处理超过8千万个包裹。
2015年，菜鸟首次对外公布五大核心战略方向，菜鸟驿站和菜鸟乡村便在其中。万霖担任菜鸟集团CEO后，数字化成为菜鸟的另一核心战略，菜鸟驿站和菜鸟乡村也成为数字化的重要载体。2020年，菜鸟驿站升级为“数字化社区生活服务站”，并试水回收、洗衣、团购等业务。
2022年，送货上门成为万霖口中“今年最重要的事”，这一重任依然落在驿站和乡村业务身上。2023年3月，菜鸟投资30亿元补贴菜鸟驿站，加强送货上门服务。
国际业务方面，据招股书，2023财年，菜鸟国际物流业务是菜鸟第一大收入来源，占总营收比重为47.4%。菜鸟在2023财年运送了超过15亿个跨境电商包裹，服务了超过10万个从事跨境贸易的商家和品牌，在中国出口电商物流和进口电商物流领域都是全球第一。菜鸟推出的颠覆性解决方案，将中国到全球主要国家之间普遍的物流时长从30至60天缩短至10天甚至更短。
菜鸟也在加强对国际业务的调兵遣将，本次调任国际业务的士行一直在菜鸟担任要职，他也是连续两年的菜鸟双11总指挥。
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