快手达人推广商品不符合质量要求?

2024-01-12 13:47:05 阅读(5278)

快手达人推广商品不符合质量要求会被怎么处理?快手达人在直播及短视频带货中要遵循哪些规范?本期我们将为大家一一讲解!

一、定义

达人推广的商品品质不符合国家标准(含强制性标准和推荐性标准)、行业标准、地方标准、商品标注的执行标准或平台相关要求。

【示例】

(1)贵金属含量不足,例如 宣传“足金”(含金量应在99%以上),实际含金量只有95%;

(2) 珠宝玉石镶嵌类商品,部分材质成分不符;

(3)声称是100%桑蚕丝,实际为80%桑蚕丝+20%聚酯纤维;

(4)食品的营养成分,原料含量不符合商品实物、商品详情页宣称或者国家产品标准的要求。

(5)化妆品中重金属超标,不符合国家标准(化妆品安全技术规范)的要求。

二、违规处理

根据推广的商品品质不符合质量要求的程度,将违规情形分成A类、B类、C类。

推广商品品质不符合质量要求 A类:

(1)《快手小店商品抽检规范》规定为A类的违规类型。

注:各品类《快手小店商品抽检规范》详见 规则中心-商户管理-商品管理-商品质量规范。

(2)经平台核查,特殊材质的材质成分不符;

注:特殊材质释义详见《快手电商商品材质管理规范》。

(3)经平台核查,商品存在以假充真、以次充好的情况;

(4)经平台核查,或商品含违禁物质或掺杂掺假。

除上述外,平台有权视违规具体情况,采取包括但不限于下架违规商品、限制类目权限、关闭类目分销权限、禁止使用闪电购、禁止直播、禁止发短视频、商业推广-禁止投流、社区自然流量限流、限制参与营销活动等处置措施。

推广商品品质不符合质量要求 B类:

(1)《快手小店商品抽检规范》规定为B类的违规类型。

(2)经平台核查,非特殊材质的材质成分不符;

(3)经平台核查,商品的物理/性能/化学/微生物/安全等指标不符合相关标准或平台相关要求。

除上述外,平台有权视违规具体情况,采取包括但不限于下架违规商品、限制类目权限、关闭类目分销权限、禁止使用闪电购、禁止直播、禁止发短视频、商业推广-禁止投流、社区自然流量限流、限制参与营销活动等处置措施。

商品品质不符合质量要求 C类:

《快手小店商品抽检规范》规定为C类的违规类型。主要包括:

商品的标识标志、感官(外观)质量不符合相关标准或《快手小店商品体验抽检规范》要求。

除上述外,平台有权视违规具体情况,采取包括但不限于下架违规商品、限制类目权限、关闭类目分销权限、禁止使用闪电购、禁止直播、禁止发短视频、商业推广-禁止投流、社区自然流量限流、限制参与营销活动等处置措施。

三、常见违规示例

1 商品标签标识不合格

释义:指商品的标识标志不符合国家、行业、执行标准等标识标注相关标准。

【常见违规示例】

(1)商品没有标注有关商品的中文规格及材质等参数标识的标签,或标注错误。

(2)商品缺少或错误标注品名、厂名、厂址等信息。

(3)非跨境商品缺少中文标签或标签信息不合格。

(4)贵金属商品印记不合规,如缺少厂家代号、贵金属材质和纯度;钻石镶嵌类饰品缺少主石重量;珠宝玉石类商品类标签或声称不符合行业规范等。

2 材质成分不符

2.1 材质成分不符 - 部分不符:指商品含有商家或商品本身宣传的材质或成分,但含量不符。【常见违规示例】

(1)贵金属含量不足,例如 宣传“足金”(含金量应在99%以上),实际含金量只有95%;

(2) 珠宝玉石镶嵌类商品,部分材质成分不符;

(3)声称是100%桑蚕丝,实际为80%桑蚕丝+20%聚酯纤维;

(4)食品的营养成分,原料含量不符合商品实物、商品详情页宣称或者国家产品标准的要求。

2.2 材质成分不符 - 完全不符:指商品的实际材质或成分与商家或商品本身宣传的完全不符。

【常见违规示例】

(1)声称是羽绒材质,实际为羽毛或粉碎毛。

(2)声称是纯羊绒材质,实际为聚酯纤维。

(3)食品的真实材质存在造假行为,使用其他的原料冒充商品原料,不符合商品实物声称和商品详情页宣称要求:例如使用猪血冒充鸭血,使用猪肉冒充羊肉,牛肉;使用木薯粉代替红薯粉;使用淀粉,变性淀粉等冒充蛋白质类商品,奶粉类商品。

(4)以人造宝石假冒天然珠宝玉石(用玻璃假冒和田玉、水晶,用塑料假冒琥珀、蜜蜡);以合成宝石等假冒天然珠宝玉石(用合成立方氧化锆假冒天然锆石,用合成红宝石假冒天然玉髓);以低档珠宝玉石或人工处理品假冒天然珠宝玉石(用石英岩、玛瑙假冒天然和田玉,用充填处理的石英岩假冒天然翡翠,以漂白、染色的劣质翡翠冒充高档天然翡翠,以染色处理的珍珠冒充高档黑珍珠,以覆膜处理的托帕石冒充高档天然托帕石)。

3 以假充真/以次充好

释义:指通过用户反馈或平台核查,发现商家售卖的商品品质存在以假充真、以次充好的情况。

【常见违规示例】

(1)以当代仿制的文玩商品假冒古玩;以印*画假冒手工绘制画。

(2)以纪念券、纪念章假冒纪念币。

(3)手机声称“纯原机”(原厂零件,未拆、未修、未换),实际更换过配件。

(4)以低货值商品冒充高货值商品售卖。

(5)以“合格品”、“三等品”,冒充“优等品”、“一等品”售卖。

4 感官质量不合格

释义:指商品感官质量不符合国家、行业、执行标准等相关规定,或不符合平台相关要求(例如 《快手小店商品体验抽检规范》),或商品的感官质量与描述不符,给用户带来不良使用体验,不满足用户预期。

商品感官质量主要包括检验(或体验)商品外观符合性、商品外在品质符合性、商品功能符合性(模拟体验)、订单交易约定符合性等,在各品类间略有差异。

【常见违规示例】

如商品包装破损、商品实际规格与详情页不一致、商品做工品质差,疵点多等。

5 物理/化学/微生物/安全等项目不合格

释义:指商品的物理/性能/化学/微生物/安全等指标不符合国家、行业、执行标准等相关规定,产品存在功能缺失、性能不达标、性能不合格、运转运行异常等造成产品故障或存在潜在故障,但未涉及危害人身安全的情况,或产品存在涉及危害人身安全的机械安全危险、电气安全危险、化学安全危险、化妆品安全风险、食品安全风险等情况。

说明:根据质量指标的特殊性及被抽检产品或部位的可重现性,部分情况无法进行复检。

【常见违规示例】

(1)产品性能影响用户正常使用,如产品功能缺失、产品关键性能不达标、产品性能不合格、产品运转运行异常等造成产品故障或存在潜在故障,使产品难以修复,或使产品正常使用寿命明显降低等。

(2)纺织品中水洗尺寸变化率,耐折性能,剥离强度指标等。

推荐阅读:

快手极速版播放量多少才有钱?快手跟快手极速版有什么分别?

快手新号怎么才能有流量?快手如何助推上热门?

快手短视频任务怎么做?做任务有什么好处?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

京喜质量和京东一样吗?京喜和京东什么关系?

2024-05-26 07:28:00 阅读(4119)

京东618还有优惠吗?618优惠什么时候开始?

2024-05-19 07:26:29 阅读(6855)

京东社招面试流程是怎样的?多长时间反馈结果?

2024-05-12 17:36:50 阅读(9100)

京东购物卡哪里回收?购物卡回收一般几折?

2024-05-07 16:38:47 阅读(7533)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

京东购物卡有几种?购物卡怎么使用步骤?

2024-05-07 16:36:21 阅读(9358)

京东金采怎么停止服务了?金采怎么套出来?

2024-05-07 16:14:25 阅读(4568)

京东金采怎么注销?金采怎么还款?

2024-05-07 16:09:25 阅读(4732)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

京东金采上征信吗?企业金采如何开通?

2024-05-07 16:03:51 阅读(8878)

2024年京东6月份有什么活动?活动怎么报名?

2024-05-06 15:07:38 阅读(9142)

怎么看京东销量排名?销量排名规则

2024-05-06 15:05:02 阅读(8418)