1688新人包邮设置方式,可以开通新客宝全店版,设置新人包邮;也可以开通单品版,针对店铺潜力商品,设置首单优惠促进新客转化,并享受平台资源奖励,快速打爆!下面是关于1688新客宝全店版、单品版的相关问答介绍。
一、全店版
1、新客宝跟哪些优惠叠加?
不叠加:伙拼、天天特卖单品活动,跟店铺满优惠(含旧版新客宝)不叠加,用户下单自动取最佳优惠。
叠加:店铺优惠券(复购券、关注有礼券、入会有礼券、询盘有礼券、签到有礼券)、分销价(含一件代发包邮)、元宝联盟券、大促平台采购津贴、单品限时促销。
2、可以设置部分商品参与新客宝高级版吗?
为保障权益的买家侧体验,目前仅支持全店商品参与活动,支持部分商品参加优惠功能目前正在规划中
3、优惠门槛可以调整吗?
目前新人首单优惠及复购券为统一门槛,后续将基于主营类目的客单价进行动态调整
4、新客宝高级版跟旧版新客宝的区别?
新客宝高级版:按照平台优惠规则设置后,可享受额外的资源奖励;用户下单后可自动成为粉丝;下单后发放复购券
旧版新客宝:没有以上权益,但是支持部分商品、支持针对L会员设置。
同时设置的情况下,用户下单只能使用1个,且自动取最佳优惠。
5、如果发现还是有同一用户参与怎么办?
同一用户是指同一个手机号、1688账号、设备等经判断确定为同一用户。为了保障商家活动的参与体感,平台会对同一用户的违规行为进行处理,同时平台对违规行为的识别能力正在逐步优化中,建议商家合理设置优惠金额。
6、为什么部分买家下不了单,提示“活动火爆,名额陆续开放,建议后续关注?
平台已上线了“防恶意同用户多账号下单拦截”的功能,此类用户如果换账号来下单,就会遇到这个提示。老客(本店已交易过)可正常下单,不受影响。
7、新客宝订单不发货会有啥处罚?
新客宝会促进店铺新买家数快速增长,从而提升商品在搜索推荐的竞争力排名,建议针对新客宝订单一定要做好发货和后续服务,这样既能获得更多老客复购,且可以保持在搜索推荐的竞争力优势。
如果商家在用户下单后不发货,会影响店铺的服务能力,让前面积累的竞争力下降,访客也会减少。同时经核实后,平台有权关闭商家活动,永远禁止使用新客宝玩法及取消已获得的奖励权益
二、单品版
1、单品模式和全店模式叠加吗?
单品模式和全店模式、旧版新客宝的优惠是叠加关系,如果商品价格本身较低,建议开启单品模式的情况下,关闭全店模式或旧版的新客宝
2、单品模式和伙拼、特卖、Plus会员价叠加吗?
单品模式和限时促销、伙拼、特卖、Plus会员价不叠加,跟优惠券、满减活动可叠加。
3、单品模式支持分销吗?
单品模式不支持设置分销商品,跟分销价格、分销优惠都不叠加。
4、单品模式可以设置库存吗?
单品模式支持设置每一档折扣玩法的库存,防止超卖;可以设置每个用户限购的数量,精准高效获客
5、单品模式计入30天最低价吗?
单品模式不计入30天最低价。
6、商品被锁定,要修改怎么办?
关闭活动后,可修改商品。请勿提价再修改活动,否则取消活动资格
7、商品要报名其他活动怎么办?
一个商品只能同时参加1个活动,请关闭新客宝单品活动后,再去报名其他活动。
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