2024年春节期间(2月8日至2月13日)，中通将有超过10万名快递员在岗，97.5%服务网点正常营业，全网转运中心、运输车辆常态运营，超过8万家末端驿站正常营业。
与此同时，中通快递还将为春节在岗人员提供各类新春福利、开展新春红包抽奖活动、组织年夜饭等，并统筹安排好在岗人员休息和休假，实行错峰放假和调休，在切实履行服务承诺的同时，对春节期间在岗人员给予相应的补贴与激励措施，并做好生活保障，全力维护快递员合法权益。
值得一提的是，在近日，拼多多推出2024年“春节不打烊”活动，为保障与提升广大消费者在春节期间的购物体验，拼多多宣布对“春节不打烊”物流保障进行升级。中通快递、极兔速递，将作为拼多多平台春节期间的快递特约合作伙伴，在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。据了解，从2022年起，中通快递就成为拼多多平台春节期间的快递特约合作伙伴。
如商家2024年2月2日至2024年2月22日使用这两家快递公司发货，因物流轨迹和快递时效等非商家原因造成虚假轨迹违规，相应消费者赔付金由快递公司承担，且商家可享受相应的流量处理豁免。
此外，中通快递日前在上海总部召开2024年全国网络工作会议。会议总结回顾了2023年工作成绩，安排部署2024年重点工作任务。中通快递董事长赖梅松在工作报告中指出，2023年，中通完成业务量302.0亿件，同比增长23.8%，实现了22.9%的市场份额，继续拉开领跑距离。中通快递坚持一贯的平衡发展战略目标，放眼长期、专注自身、稳中求进，取得了“业务增长稳、质效双提升”的良好成绩。
会议还明确了2024年公司总体工作思路及重点任务。会议提出，要全面落实国家邮政管理工作会议精神，统筹“发展”和“安全”，以“重安全、提能力、强服务、抓效率、保透明、启动力、促协同、抓落实、建末端、强团队”为重点，脚踏实地推进各项工作目标落实。赖梅松强调，中国快递市场大、潜力足、前景好，中通拥有规模、成本、基础、品牌、网络五大优势。行业正在从高数量向高质量发展转变，从单一快递向综合物流转变，从传统要素驱动向创新驱动转变。中通要做好快递主业、拓展生态、建设管道三条增长曲线。
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