淘宝于2月5日启动“10亿红包发发乐”活动,此次上线的发发乐红包可用微信、淘口令等给好友发一个拜年红包,双方均可获得红包金额。
值得注意的是,淘宝发发乐红包无需攒满特定金额才可使用,不过,该红包为购物红包,无法提现、转让。
据官方介绍,开满专属红包额度的用户,即可在淘宝上下单购物;而未开满专属红包额度的用户,只能在特定时间内购物。
不久前,淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中,核心变更点第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据”。
一句话来说就是,差评或者违规情况过多卖家,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。
据了解,“仅退款”是拼多多推出的主动售后机制。即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。
阿里巴巴集团日前公布截至2023年12月31日止季度业绩。报告期内,阿里巴巴第三财季营收人民币2,603.48亿元(366.69亿美元),同比增长5%;经营利润为人民币225.11亿元(31.71亿美元),同比下降36%。其中,淘天集团收入为人民币1,290.70亿元(181.79亿美元),同比增长2%。
报告显示,淘天客户管理收人相较同期维持平稳,主要是由于淘宝和天猫的线上GMV(剔除未支付订单)取得同比健康增长,部分被整体转换率下降所抵销。整体转换率同比轻微下降主要是由于来自淘宝商家的GMV增加所致。
阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示:“在战略聚焦之下,我们收获了一个稳健的季度。集团最高优先级是让电商和云计算两大核心业务重燃增长动力。未来一年,我们将在改善用户核心体验上加大投入,以支持淘天集团重拾增长及稳固市场领导地位。”
针对备受市场关注的价格力策略,吴泳铭强调:“我们关注的价格力是在好货基础上的好价,这是消费者跨越周期的需求,也是做生意的本份。”淘宝天猫今天仍是价值最高的购物平台和商家经营主阵地,“通过2024年的综合能力建设,我们对淘天重回增长非常有信心”,吴泳铭说。
值得一提的是,在去年拼多多公布第三季度财报后不久,拼多多市值反超阿里,成为在美中概股股市第一。阿里巴巴创始人马云在内网罕见发声,“要祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力。”
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