抖音电商新增一条对商家会员券的面额质量控制规定,要求当商家创建会员券时,需保证优惠力度为店铺内最优优惠券;现存不符合条件的相关会员券预计从3月15日起被作废。
目前,抖音商家可以配置两种会员券,一种是会员开卡礼,比如加入会员领5元无门槛红包等,一种是会员专享券,比如全店商品立减5元、全店商品8折、指定任意商品满100减15等。会员券在吸引新人入会、提升复购率、提高客单价和助力爆款销售方面起到重要作用。
按照新规,当商家创建会员券时,抖音电商平台将其与店铺所有公开券(通用券)进行校验对比,除了与新人券面额相等外,其余场景下的会员券需保证优惠力度为全店最优。所有会员券,平台每日都会进行一次校验,不符合条件的会员券将被直接作废。
值得一提的是,本次抖音商城38好物节,商家报名时间为2月18日16点至3月8日24点,活动时间是2月28日0点开启,3月8日24点结束。抖音电商在这次38大促上围绕“商品价格”做了很多系统上的升级和规则更新,有完整的“报名建议价--平台议价--商家申诉/改价”流程:商品报名时,平台将根据全网商品价格及销量表现计算得出可提升商品价格竞争力和成交转化的“建议价”,若商品按照建议价报名,该商品有更大概率通过平台审核,获得更多平台资源加持。
抖音电商还新增重要门槛:参与活动商品必须是“包邮”的,且全店需提供“运费险”服务。活动期间,不可取消上述服务,活动结束后,商家可以自行关闭。在价格方面,活动商品报名价格需低于或等于报名时的商品原价、低于或等于校验期最低标价;活动商品报名加叠加官方立减后的价格,需低于或等于校验期最低普惠券后价。普惠券后价是指,商品标价基础上叠加商家出资、且所有用户均可使用的普适性优惠后的价格。
日前,有媒体报道,抖音电商将“价格力”设定为了2024年优先级最高的任务,这也是继拼多多、阿里巴巴与京东后,又一个在内部明确将“低价”提升为核心战略的电商平台。一位接近抖音电商人士透露,新的一年,抖音电商的低价策略要扩展至内容场:商城与短视频将大力推荐低价商品,直播间则继续承载以品牌为主的高客单价商品。
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