淘宝订单已经退款了，商家还能处理评价吗?本次我们将为大家进行详细讲解!
一、评价入口开放条件
1. 订单显示“交易成功”状态
2. 在评价期内(主评：交易成功的15天内，追评：交易成功的180天内)
3. 部分商品情形暂未开放评价入口可点此：https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?knowledgeId=13460979了解。
二、退款后评价说明
1、当该笔订单已确认收货，订单处于“交易成功”状态，买家发起售后的退货退款：此时已开放评价入口，买家可以评价。
该买家评价(评价入口)不会因退款成功单方面就被屏蔽或处理;但若涉及异常评价问题(受理范围点此：https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?knowledgeId=1121564了解)，可尝试发起投诉。
2、当该笔订单未确认收货，买家发起售中的退货退款：
① 若买家选择的是未收到货物的仅退款 或已收到货物的全额退货退款，双方钱货两清，则交易关闭，无法评价。
② 若买家选择的是已收到货物的仅退款、或部分退货或部分退款(如涉及多笔子订单仅部分退货，或 退货但保留部分交易额给卖家)，此时双方存在钱货流通，则交易成功，可以评价。
3、买家发起退款且退款成功，若买家已作出评价，该评价和评分不会因退款成功单方面就被屏蔽或删除处理。
温馨提示：
若订单状态不属于上述的任意一种情况，建议以实际订单是否开放评价入口为准。
当订单有多个子订单，其中子订单申请退款成功，无线端没有评价入口，买家咨询您如何评价时，请告知买家：因目前子订单申请退款成功，其他子订单的评价在无线端无法操作，请买家到pc端进行操作哦。
二、已退货退款了，平台能处理评价吗?
考虑到买家在购物中已有商品或服务的体验产生，存在表达发声的诉求，发表的评论也对后续消费者有一定的参考价值，故一定场景下(详见(1))发生退款的订单是处于交易成功的状态。
根据电商法要求，平台需“为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径”，“不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价”。
若发现买家的评价涉嫌不合理评价，可尝试进行投诉。
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